怎样对待七牛9月22日细致变乱申明

尊重的用户，您好！

2015.9.22 早上 10 点 02 分，因为七牛的华东节点供应商机房违规操作，使得同城双机房同时涌现收集接见毛病，致使我们现有的高可用多机房互备热备计划失效，使得大批七牛用户受到影响，我们示意万分的歉意。特此给出细致的状况申明，整改措施以及补偿计划。

变乱历程：

9.22 早上 10 ： 02 ，因为七牛的华东节点供应商机房违规操作，使得同城双机房同时涌现收集接见毛病，致使我们现有的高可用多机房互备中的热备计划失效，使得大批七牛用户受到影响该毛病发生后。发明后，我们马上与机房谐和，确认机房题目以及修复战略。同时最先关照客户并发出短信关照，以及微博和微信效劳号公告变乱（发送列队机制使得用户收到时候略有差别）。因为经由跟机房的沟通中取得正确修复时候，因而并未启动七牛的冷备容灾计划。经由谐和处置惩罚，已于
11 ： 25 周全恢复。

针对变乱，七牛将采用以下整改措施：

同城双机房互备挑选差别供应商，以及继承推动两地三中间互备计划，更高提拔容灾才能。

另外，依据七牛 SLA, （ SLA 进口： http://www.qiniu.com/about/sla
），我们将针对针对统统受此影响的七牛用户供应以下补偿计划：

1 、针对统统非合同用户（包括运用量在免费额度内的用户），按毛病时期的均匀消耗的 100 倍补偿七牛抵用券。

2 、对合同客户，根据合同中所述举行补偿。

注：

1 、毛病时候为： 2015.9.22 10:02am 到 2015.9.22 11:25am 。

2 、针对非合同用户的补偿抵用券将于国庆节之前发放终了。体系会自动充值到您的七牛账户，抵用券运用有效期为三年。

末了，七牛再次向您致歉，我们要不停改良工作中的不足，供应开发者以更优异的效劳。

这已不是七牛本年第一次致歉了，一而再再而三的发变乱申明，只能说七牛的稳定性在下落。还好只是云贮存，如果是DNS剖析，我想关于我这类草根站长来讲才是最要命的了，DNS最主要的特征就是一定要稳定，不然涓滴的变乱都邑让你的网站统统归零，在这我引荐CloudXNS：http://www.cloudxns.net，运用2年，依旧稳定。