产品三俗：瀑布流、动态流、奖章

有三种流行的产品要素“瀑布流、动态流、奖章”，我称之为产品三俗，容易因其流行而被滥用。PM选择它们有可能是因为“时髦”“标配”“别人都在用”，这很糟糕。恰好动态流和奖章我都折腾过，多多少少吃过一点亏，总结如下。

瀑布流

瀑布流的鼻祖是Pinterest，Pinterest的用户97.9%是女性。有种说法是，洋妞们从小就有收集剪报的习惯，Pinterest将这个习惯移植到了网络上，故快速引爆流行。听上去挺有道理。

从交互角度来分析，瀑布流最大的好处有两个，第一是提高了“发现好图”的效率，第二是图片列表页极强的视觉感染力。享受这些好处，就得考虑若干条前置性条件：

• 浏览行为缺乏特别明确的目的性，以“逛逛”“扫街”的心态为主
• 对复杂的信息索引无依赖性
• 用户以图片为首要检索对象，瀑布流页面的配文只是相当次要的辅助信息
• 竖图比例较高
• 图片平均质量较高
• 图片的风格气质趋于相似（也是Pinterest始终采取邀请制的原因）

对比以上6点，现在一窝蜂折腾瀑布流是不是跟风？是不是盲目？醒醒，还来得及。

动态流

动态流给产品带来的好处很多，比如以用户为节点来实现近乎于完美的信息分发网络。但在采用这个设计之前，首先要理解，在用户层面上其本质是“订阅”，而用户接受动态流的根本原因是，订阅的方式提高了他获取优质内容的效率。

我们来看看用好动态流的一些前置性条件：

• 用户感兴趣的订阅源数量庞大，挨个查看特别麻烦，更适合聚合浏览
• 订阅源不仅数量庞大，还很难分类管理，更适合用户自定义订阅
• 订阅源能有效地自行管理内容输出质量，不会大量掺入杂质
• 用户容易发现自己感兴趣的订阅源
• 用户登录与发布的频度越高，就越适合动态流，反之则效果大量缩水

对应动态流的反面，即内容的公共展区，在UGC产品里，论坛是最佳范例。究竟采用什么样的信息分发形态，应该以“信息获取效率的最优解”作为唯一判断标准，多想想怎样做能让用户更快爽到，而不是猴年马月的关系图谱给产品创造多少价值。

奖章

去年做的一整套摄影奖章系统，大概七八十枚，我事后反省，投入产出比是偏低的。

推奖章的出发点有两个，第一是“收集”，若要做到效果最大化，则有三个前置性条件：

• 用户忠诚度极高，对产品的感情是最大的收集动力，互相攀比次之
• 收集类的奖章策划，应该有清晰合理的阶梯难度设置，从挑战中赚取成就感
• 奖章策划应该是系统化的，条理性强，最好事先公布大部分图谱，便于用户按图索骥

第二个出发点是“鼓励”，FourSquare即发家于此：

• 奖章策划不公开，由用户自行撞到
• 奖章获取那一刻令用户感到惊喜，“意外之喜”是重中之重
• 控制好获得奖章的时间节奏感，过密或过疏都会麻木

以上两个出发点，可合可分，但市场上常见老牌产品把奖章作为卖广告的手段，推新功能的手段；或是新产品出一筐子大路货奖章，做点什么屁事都给个奖章，跟满大街撒越南盾似的。问题是，如果不想拾人牙慧，就得对奖章触发条件作出精心设计，不仅产品全局改动甚大，奖章本身的开发也有不小成本。在奖章系统已经烂大街了的当下，这值得吗？我看未必值得。

回顾此系统的鼻祖FourSquare，大获成功的几个原因是：第一，(在当时)新奇不落俗套；第二，签到拿奖章的路径简洁轻盈，又与主流程高度统一；第三，仅靠一招鲜的“check in”就能玩出各种有趣花样来；第四，奖章在产品架构中的权重极高，在页面上极突出。甚至可以说，奖章就是为签到类产品量身定制，才能实现最优性价比，搬去另一些系统复杂的产品则效果大减。再加上跟风者众，惊喜逐渐麻痹，“大做”多半捞不回人力成本，小打小闹为客户推推广告呢，又让产品散发出一股子铜臭气。

所以最近我一看见新产品上奖章系统，眉头就是一皱，鼻孔里呼出两道冷气。但想到自己去年也折腾过这么一次，不免有些脸红。同学们啊，我在2011年一季度做奖章的策划，已然失望自责，时隔一年，你们又是何苦来哉……

产品行业，日新月异，几乎每个季度都有新概念新要素推出。成功新要素往往有其特殊的背景要求，需要各式各样的前置性条件。你看见人家红了，没研究透就紧赶着去抄，虽然时髦片刻，最后往往输掉底裤。

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