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业务发展阶段:
阶段1:离散——规范化管理 (财务管理、库存管理、人力资源管理等各业务部门单项处理;业务单元自动化独立运作;产业链上下游无衔接,独立运转;企业管控具有被动性,滞后性;)
阶段2:关联——精细化运营 (打通各部门封闭业务,实现业务单元一体化处理,使各部门业务流程无缝衔接、业务关联和配合,业务流程优化,提升业务效率;产业链上下游关联和整合,多元化产业链一体化关联;企业实现跨部门和跨地区的管控,建设企业资源计划管理,实现产业链、生产要素和企业管控间的衔接;)
阶段3:融合——价值链整合 (各部门业务横向融合,整合产业链,实现企业经营在成本、质量、服务和速度方面的巨大改善;资源集中管理,协同运作,产业一体化发展的集约管理;业务驱动,实现数据、业务、流程、系统多层次灵活融合;实现企业集中管控,集团整体运营;)
阶段4:智能——业务持续创新发展 (业务资源数据共享,扩大企业资源外延;实现智能创造,知识挖掘,提升决策支持;业务流程再造,业务体系优化,运营精细化运作,优化物流体系;拓展业务外延,业务模式创新。整合管理过程,将组织内部、外部的资源充分的整合、利用,并以更加丰富详实的信息辅助高层决策,提升企业的生存能力,竞争实力和发展潜力;)

IT发展阶段:
阶段1:IT as a Facilitator ——业务支持 (网络基础平台、信息系统建立;信息化要符合业务的行业特点和需求,支持企业总部、业务中心及业务单元的有效运作;IT要支持业务链条的延伸、规模的扩张,系统的功能和技术架构要有可拓展性;) 
阶段2:IT as a Service ——服务 (实现内部管理和业务语言的统一,支持信息集成和数据分析;支持企业的核心管控职能,加强对核心资源的管理和优化配置;系统优化推进业务流程优化;) 
阶段3:IT as a Partner ——合作 (通过集中的或规范化的IT系统,来规范内部管理体系,并快速地掌握下属企业的运营和管理状况,及时下达企业战略决策和贯彻总部的管理意志;IT 与业务部门共同进行 IT规划、并维持恰当资源和能力支持计划实现;系统整合、信息集成、流程再造;)
阶段4:IT as a Enabler ——驱动业务 (信息化战略与规划和系统功能设计要有前瞻性,充分考虑未来企业管理及职能管理的改进要求;通过先进的应用系统规划和实施,引入先进的管理理念,以支持管理模式、管理流程的优化和规范化,促进业务协同,防范业务风险;面向服务、随需应变的动态的信息化平台;)