安德斯.埃里克森的研究

在几乎每一个领域，多数人开始学得很快，然后就比较慢了，最后完全止步不前。但是少数人在几年甚至几十年中一直在提高，取得了杰出成就。佛罗里达州立大学 教授安德斯&＃8226;埃里克森说，一个不可回避的问题是，为什么？有的人怎么能不断提高？答案始于对许多领域出类拔萃者的连续观察。从 1993年埃里克森和两个同事发表了一项重要论文以来，全世界的科学家进行了几十次研究，其中有许多集中于体育、音乐和象棋，这类项目的表现比较容易在一 段时间内进行衡量和以图表表示。但是也对包括商业在内的其他领域进行了大量研究。
　　
　　第一个重要结论是，不努力，谁也不会取得杰出的 成就。想象你发现自己在某个领域具有天赋，一开始就超群出众，这是件美事，但是不会成为现实。没有证据证明缺乏实践经验或训练就会有优异的表现。大量证据 证明，甚至最有才艺的人也需要大约10年的勤奋努力才能成为世界级的人物，研究人员把它称为10年定律。那么16岁成为象棋大师的博 比&＃8226;费希尔怎样解释呢？10年定律是适用的：他此前进行过9年的集中强化学习。正如南加利福尼亚大学的约翰&＃8226;霍 恩所说：“10年定律是一种非常粗略的估计，多数研究人员认为这是需要的最低限度的时间，而不是平均需要的时间。”在许多领域(音乐、文学)，精英们需要 二三十年的经验才能到达他们的顶峰。
　　
　　所以不是随便什么人都能取得杰出成就的，它需要大量艰苦的工作。然而这还不够，许多人数十年 辛苦，仍然未能取得杰出成就，甚至没有取得重大进步。那是缺少了什么？他们缺少了有意识地练习。任何领域的佼佼者都是那些把大部分时间用于 “有意识地练习 ”的人。这种活动具有提高水平的明确目的，有超越自己能力的目标，提供对结果的反应，涉及高水平的重复练习。例如，简单地击打一桶球不是有 意识地练习，这是多数高尔夫运动员不能提高的原因。挥动8号铁(高尔夫球杆型号)300次，目标是球离标号旗杆不到20英尺的次数达80%，不断观察结 果，作出适当调整，每天这样练习几小时——这就是有意识地练习。
　　
　　在许许多多领域都可以找到这方面的证据。埃里克森和他的同事对 20岁的小提琴手进行了研究，最好的一组一生中有意识地练习平均为10000小时，下面一组平均为7500小时，再下面一组为5000小时。在外科手术、 保险推销以及几乎所有体育项目上也都是这样。有意识地练习越多，干得越好。大量有意识地练习会带来超群出众的表现。
　　
　　许多顶尖运动 员因为极其严格的日常训练而名扬世界。在篮球方面，迈克尔&＃8226;乔丹的强化训练超越了已经很艰苦的球队训练。在橄榄球方面，创记录的接球 手杰里&＃8226;赖斯曾被15个队拒绝，他们认为他动作太慢。他勤奋练习，最终使其他队员难以赶上他。泰格&＃8226;伍兹是一个 典型。他父亲在他一岁半时就教他高尔夫球，鼓励他多练习，到他18岁成为美国业余锦标赛最年青的冠军时，他至少已经练习了15年。他从不固步自封，每天花 许多时间训练。菲尔普斯从11岁开始就朝着奥运会的目标进行极其艰苦的训练，基本上没有什么正常孩子的娱乐。每周要在水里游上100公里。365天，菲尔 普斯每天都要在游泳池里接受训练，即使圣诞节也不例外。
　　
　　科学和趣闻中的似乎完全支持“有意识地练习”是杰出表现之源的观点。只有 一个问题：经商怎样练习？实际上，商业的许多事情是可以直接练习的。陈述、谈判、评估、解释财务报表，这些都可以练习。但它们不是创造优异经营业绩最根本 的因素。要有杰出的业绩，就必须在捉摸不定的环境中，在信息不完全的情况下，与其他人商谈，寻求信息，作出判断和决定。这些也能练习吗？能。
　　
　　它涉及到怎样去做你已经在做的事——在工作中练习 ，这要求进行一些重大改变。首先是给任务确定新目标：不仅是完成任务，而是要做得更好。任何人在工作中所做的任何事，从最基本的任务到最令人激动的事，都是可以改进的 。
　　
　 　用这种思想武装头脑，人们就会以新的方式投入工作。研究表明，他们会对信息进行更深的处理，更长时间地保存它们。他们要求得到更多有关他们工作的信息， 寻求其他视角。他们有比较长远的观点，不只是在做某件工作，而是明显地努力在更大的意义上做得更好。研究再次表明，这种不同的精神状态是非常重要的。例 如，当业余歌手上音乐课时，他们感到有趣，放松。但是对于专业歌手，他们上课时增强注意力，集中于提高水平。同样的活动，不同的心态。
　　
　　对多数人来说，工作是努力的，但是没有作出更大的努力。额外的几步太难太苦了，几乎永远做不到。也许我们不能期望多数人都能取得杰出的成就，因为它的要求太高了，但杰出的成就不是为少数人预先保留的，每个人都有机会。

成功者的第二个特点是善用资源 。
　　
　　持续的行动，超人的勤奋，都是成功的必要条件，没有这些，肯定是不会成功的，但仅凭这些，也未必能够成功。一天只有24个小时，对所有人都一样，由于时间的限制性，再勤奋，也会有个上限。
　　
　 　所以，成功者为了超越时间的限制，在勤奋的基础上，还懂得利用资源。古话说“名师出高徒”，很有些心高气傲的人对此不服：我没有“名师”，我也要凭自己 闯出一番天地。这种志气是好的，但客观事实是，名师本身就是一种资源，他身上沉淀着无数时间和精力所积累起的专业知识、丰富经验和深厚的人脉关系，弟子只 要关于学习、掌握和利用，这些资源就能转化为弟子的，“高徒”就更容易诞生。
　　
　　古今中外，同学、同乡、同年（同科进士）、同事，都 是人生经历的自然形成的原始资源，成功者从来都是重视并持续保养这些资源。一个人如果不重视这些资源，不喜欢持续保养这些资源，可能会通过自身努力成为专 家型人才，但很难成为成功的管理者或创业者。事实上，走专家型道路，如果开始时有人引领，出成果的时间也要快得多。
　　
　　每个人的出 身、经历都不同，自然而然积累出的资源自然不同，你的成功，事实上是受这些资源所限制的，你所能调动的资源有多大，你的成功就有多大，所以，要想成功，就 必须要突破这种自然状态的原始积累的局限性，就要让掌握你所不具备资源的人愿意帮你，让他的资源为你服务。
　　
　　很多人以为，自己那么 努力也办不成的事，别人办起来肯定也要费不少心血，请别人帮忙，就是给别人添麻烦。其实，这是观念的错误，要知道，世界上的事，难易都是相对的，有些对你 是很难的事，头破血流也闯不过关的事，对另一些人，可能只是一句话的事，甚至于连一句话都不需。
　　
　　有的人抱着“万事不求人”的想法生活，不是没遇到困难，而是低不下头抹不开面子，话到嘴边就是吐不出来，正应了老话“上山打虎易，开口求人难”，最后咬咬牙，还是自己扛了，这样的人，注定是不会有大成功的。

要想成功，就要善用从目标倒推 ：如果我要实现某个目标，需要哪些资源？谁拥有这些资源？如何让他帮我？如果我无法直接影响此人，谁能影响此人？我又如何让这个能影响人的人来帮我？这就是“意识地创造资源”，或者叫“整合资源”，古人称之为“用非所有”。
　　
　　仍以唐骏为例， 90年代初期，正值中美关系的霜冻期，两国的文化交流很少。在美国的中国人思乡心切，他认识的一些国内演艺圈的朋友开始搞起了“中美文化民间交流”----把国内明星拉到美国“走穴”。
　　
　 　唐骏回忆说：“1993年，我此时手里已有些资本，便瞅准时机，和国内演艺圈的朋友合作，将姜昆、宋祖英、黄宏、蔡国庆等中国一流明星都请来美国演出。 在我的计划里，这些中国艺术家将去美国十大城市进行巡演。我非常看好这个市场，把做软件公司得到的所有利润都投了进去，在美国所有的华人媒体上做了广告， 把巡演城市的所需场地全部办好。我认定这是一桩稳赚不赔的事情。
　　
　　对于中国演员来美的签证问题，我付了近2万美元律师费，委托洛杉 矶极有名的一家律师事务所去办。他们向我保证说绝对不会有任何问题。离第一场演出还有10天，我已经付清了所有场地的费用，总共10场演出的门票也已卖出 了上万张。这时我突然接到姜昆从国内打来的电话：尽管有那家洛杉矶的知名律师事务所出面，但所有中国演员的签证，还是被北京的美国驻华大使馆签证官拒绝 了。
　　
　　这个突如其来的消息，对我来说不啻于晴天霹雳。我简单地计算了一下可能的损失，仅广告费加场地费就有几十万美元打了水漂。更 可怕的是，已经卖出去那么多票，遇事就喜欢起诉的美国人肯定会告我商业欺诈。我不仅面临倾家荡产的窘境，而且甚至会有牢狱之灾。就剩下10天时间，我还能 做什么？
　　
　　在出过一身绝望和恐惧的冷汗之后，我开始冷静地思考有无解决危机的方法。根据我日常的观察，美国各级议员在社会中扮演着非常重要的角色。我忽然灵机一动。给加州所有54个众议员2个参议员写信，我在信中写道：
　　
　　作为您忠实的选民和支持者，我特别关心您和您的同僚们提倡的法律法规。你们提倡并且一直在实施的法律精神之一，就是特别重视对下一代的教育，你们认为下一代是你们生命的延续，同时也是美国的未来。这也是我和所有善良的人们投票选你们的一个最重要的原因。
　　
　　这次我邀请了许多来自东方文明古国的歌唱家和艺术家来美国演出，促进中美文化交流，但不知为何，他们的签证至今仍未签下来。钱的损失对我来说不是问题，可是我和我的同事们接到很多小孩子的电话，他们问我：为什么这些艺术家来不成美国了，美国不是很民主吗？
　　
　　我真的找不出理由来回答他们，我又不想找理由来骗他们，请您给我一个解释好不好？
　　
　　在信的末尾，我还告诉他们，如果几天内收不到回信，我会把这封信抄送到《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《洛杉矶时报》等所有这些大报纸备案。写完以后我把这封信打印了56份，抬头的议员姓名和我自己的签名用笔手写，每封信贴上31美分的邮票寄了出去。
　　
　 　这封信发出后，果然有意想不到的效果。一些议员立即给美国移民局、白宫办公厅，甚至给当时的总统克林顿写信，将我遇到的麻烦加以转述，请他们调查一下。 这些机构，包括总统本人在内，最怕议员找麻烦，所以纷纷发传真到北京驻华使馆询问这件事。试想一下，如果你是使馆的签证官，一下子收到这么多有关同一件事 的询问，肯定觉得这家公司来头不小呀。
　　
　　但签证官不会当即承认错误，那样他就太没面子了。他给我发来一份传真：现在我正重新审阅贵公司的申请，按照美国的签证政策，只有世界上最优秀的演员才能到美国进行商业演出，但您的资料中没有提供足够证据说明这些人是世界上最优秀的演员。
　　
　 　收到传真，我意识到，他是在找台阶下。我在回复的传真中采用了这样的说辞：中国有11亿人口，真正会说相声的只有6个人，其中姜昆是最好的，所以全世界 说中国相声最好的就是姜昆。中国湖南有一个少数民族只有53户人家，其中能唱本民族歌曲的只有3个女孩子，唱得最好的叫宋祖英，所以她是演唱那个少数民族 民歌的当仁不让的世界第一人。每个演员我都找出诸如此类的理由，把这份‘证明文件’传真过去。不到两个小时，签证官给我回复：经过判断，他们确实是世界一 流演员，签证即刻发给他们。
　　
　　后来，我到了微软之后，很多中国人向我诉苦，他们父母来美 签证往往被拒签。我又把这招教给他们。只要给西雅图当地的议员写信，他们的秘书就会打电话给大使馆，没有一个签不出来的。写一次信成功一次，我至少帮助了十几个微软的中国员工。”
　　
　 　唐骏总结说：“遇到这样的困难，中国人第一个会想到的办法是，能不能通通关系，找找什么亲戚、朋友是移民局的。如果找不到关系，多半会一筹莫展。而日本 人可能会教你，再坚持不懈给大使馆发几封信，反复声明演出的重要意义。但这样也肯定行不通，因为美国人的性格绝对不会轻易否定已经作出的决定。但根据我对 美国的了解，美国从表面上看是政治家们在主导，实际上最终是由选民来决定的。我以一个选民的身份和议员进行交涉，政府部门必然会非常认真严肃地来帮助我处 理这件事情。这次经历令我变得‘狡猾’起来，做任何一件事情我会先看我身处何处。我知道什么时候需要依靠自己的勤奋和努力，什么时候需要另辟蹊径打通关 节，以及更重要的，我知道如何利用周围的资源来寻找机会 。”
　　
　　其实唐骏不是通过这件事才“狡猾”起来的，他一直都是个很会根据目标 有意识创造资源的人，大学四年级的时候，他不想未来的人生是回家乡做老师，为了更好的前景，肯定换专业考研出国。虽然凭借勤奋和天赋他在研究生考试中得了 第一名，但由于“大学时没有获得一次三好学生”，他没有得到出国名额。
　　
　　如果他当年乖乖接受学校的安排，出国留学的机遇可能就永远地失去了，他也可能永远无法成为如今的“打工皇帝”了。
　　
　　经过思考，他决心把研究生关系转到还有出国名额的学校，创造出国条件。于是他找来北京各高院所有招收研究生的手册，一页一页地翻看，寻找哪个学校有公派出国的名额。然后挨个打电话去问还有没有剩余名额。终于，发现北京广播学院还有名额并且愿意推荐他出国。
　　
　　但出国还有一关，就是教育部批准。如果教育部不批，就不能出国，必须留在北广读书，但北广当时没有硕士学位的授予权，所以只能取得研究生学历，得不到学位。
　　
　　当时，出国审批的期限已过，唐骏已经没有机会了。他跑到教育部去宴请，出国司的李副司长把学校介绍信扔进抽屉里，让他回学校去等消息。等了几天，当然不会有任何消息。再一次跑了去，李司长说审批工作早已结束，已经报部委领导了，不可能有特例。“你回家吧”他说。
　　
　 　从第二天开始，唐骏便每日准时到教育部去上班。8点上班他7点半就到了教育部门口，看见李司长走来，就说：“李司长，早上好！”到了中午吃饭的光景，还 在门口等着，说：“李司长，您出来吃饭了？”李司长吃好饭回来，又说：“您吃好饭了？中午好好休息一下。”晚上下班的时候，看见李司长出来，又说：“您下 班了？走好。”
　　
　　到了第四天早上，李司长终于开口说话了：“你是谁？为什么天天来叫我的名字？”唐骏急忙告诉他：“我就是那个没有 被他批准出国的学生。”他说：“哦，知道了。”中午他出来吃完饭回办公室，唐骏依然恭恭敬敬地站在那里跟他打招呼。他便让唐骏去他办公室，在那里他说： “我们看了一下你的资料，各方面不错。不过时间晚了。但你可以去回学院补一些资料，补来后我们再考虑是否给你出国名额。”
　　
　　唐骏知道李司长需要的不是这些资料，他已经可以出国了。果然，在被齐资料几天后，就得到了出国审批成功的通知。
　　
　　17年后，唐骏在某展会上偶遇李司长，向他提起当年为出国站在教育部门口陪他上班的事。唐骏问：“您还记得那个学生吗？”李司长说：“记得记得。不过不知道那个人现在去哪里了。”他还颇有些惊讶地问唐骏，是否是当年那个学生的同学。显然，李司长已经完全认不出他了。
　　
　　这个故事再次证明，世界上的事，难易都是相对的，有些对你是很难的事，头破血流也闯不过关的事，对另一些人，可能只是一句话的事，甚至于连一句话都不需要，只是举举手，所以李司长举手之劳后，连唐骏的名字和模样都忘记了。
　　
　　当然，讲这个故事，不是叫你遇到什么困难，都去站在人家门口不走，而是说，对那些离你只有一步之遥的机会，你要学会去用执著感动别人。
　　
　 　现实生活中，我也见过围绕目标去创造资源的人，有一个自己开工厂的朋友，起点很低，中专毕业后进了一家生产清洁护理用品的小公司，在工作中产生了创业的 想法。于是一边做销售员跑市场积累客户资源，一边留意生产工艺，了解进货渠道，跟各部门的员工处好关系，了解各种流程，一边寻找愿意投资创业的朋友。为了 掌握所需资源和经验，几年的时间里他在行内跳了三家小公司，薪水很低，生活艰困，反而磨炼了意志。最后万事俱备只差生产配方。为了弄到配方，他想了好多方 法，最后大胆追求某位老板秘书，终于得来配方。由于什么都准备好了，所以创业很快成功。
　　
　　象这样的人，有坚定的目标，不在意一时一 地的得失，而是紧紧围绕自己的目标去一点点地积累资源，一步步地为之奋斗，一定会获得属于自己的成功。成功的路径多不胜数，成功的方式方法也因人而异，但 归根结底，就是要为你自己设立清晰的目标，制定可行的计划，充分利用资源，坚持每天走一步，这样一步一步做下去，最终的成就，能否达到你初时的目标，可能 会受运气成份的影响，但肯定会比常人大多得。也只有这样，当你老了，回首往事时，你才不会觉得白白虚度一生。