电商黑马，集体倒在2019！

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作者| Mr.K   编辑| Emma

来源| 技术领导力(ID&＃xff1a;jishulingdaoli)

兔死狐悲&＃xff0c;是人之常情。当淘集集传出资金链断裂的的消息时&＃xff0c;很多人可能在想&＃xff0c;谁会是下一个淘集集&＃xff1f;紧接着呆萝卜、吉及鲜先后爆出融资失败、倒闭等消息。这一连串消息&＃xff0c;让这个本来就瑟瑟的寒冬&＃xff0c;更加寒意十足。

01

淘集集&＃xff1a;

一个让你省得多,它亏得更多的神奇网站

淘集集挣扎了数月&＃xff0c;还是没能等到“救命钱”。12月9日&＃xff0c;淘集集在官方微博宣布&＃xff0c;由于资金未能如期到账&＃xff0c;本轮并购重组失败&＃xff0c;接下来公司将寻求破产清算或破产重整。

根据企查查数据显示&＃xff0c;淘集集是上海欢兽实业有限公司旗下的一家电商平台&＃xff0c;涵盖服饰鞋配、母婴、家纺、数码、食品等生活用品&＃xff0c;公司于2018年8月5日上线试运营&＃xff0c;目标成为中国最大的在线集贸市场&＃xff0c;服务8亿月收入2000元以下的消费者。

上线仅9个月&＃xff0c;淘集集月活用户成功突破4000万&＃xff0c;而拼多多达到这个数据却用了21个月。此外&＃xff0c;值得一提的是&＃xff0c;今年“618”期间&＃xff0c;淘集集月活环比增长达8.4&＃xff05;&＃xff0c;三线城市用户占比达33.63&＃xff05;。

高速的用户增长不仅验证了投资者们的信心&＃xff0c;也让淘集集团队将重心放在了烧钱拉取用户&＃xff0c;这给日后埋下了一颗定时炸弹。据淘集集创始人张正平接受媒体采访时介绍&＃xff0c;2019年6月&＃xff0c;淘集集启动B轮融资&＃xff0c;拟融资2亿美元&＃xff0c;投后估值8亿美元&＃xff0c;已经与投资方&＃xff08;有传闻是阿里巴巴&＃xff09;达成意向协议&＃xff0c;但投资人前提要求“淘集集有更好的增长曲线。”

这使得张正平不得不铤而走险&＃xff0c;通过满减、补贴、市场投放等方式持续烧钱&＃xff0c;以换取高额增长&＃xff0c;最高峰时期平台月活7000多万。

而这部分烧钱的代价&＃xff0c;就是利用应付账款的周期&＃xff0c;挪用了部分商家的货款。在道歉信中&＃xff0c;张正平写道&＃xff0c;“进入9月&＃xff0c;由于融资迟迟得不到确认&＃xff0c;现金流开始下降&＃xff0c;危机已经来临&＃xff0c;9月25日有人煽动供应商集中上门挤兑货款。”据了解&＃xff0c;今年国庆期间&＃xff0c;淘集集负债总额为16亿元左右。

按照原先计划&＃xff0c;如果用户数量增速上去了&＃xff0c;投资方的资金到账&＃xff0c;正好可以弥补所挪用的商家货款。此前&＃xff0c;淘集集称&＃xff0c;已经与国内大型集团顺利签署股权投资协议。11月19日&＃xff0c;淘集集官方微博还称融资重组已进入收尾阶段。但等待数月后&＃xff0c;淘集集仍然没有等到这笔投资“救命钱”&＃xff0c;无奈宣布破产。

02

吉及鲜&＃xff1a;融资失败&＃xff0c;大规模裁员、关仓

12月6日下午&＃xff0c;生鲜电商吉及鲜召开了全员会。在会上&＃xff0c;CEO台璐阳宣布公司融资失败&＃xff0c;规模盈利不达预期&＃xff0c;公司要大规模裁员、关仓。留下的员工工资减半&＃xff0c;离开的员工工资发到12月20日。

据吉及鲜相关人士透露&＃xff0c;实际的调整情况是&＃xff0c;总部200人减成100人以下&＃xff0c;仓内200人以下&＃xff0c;高峰时期这家公司共1900人&＃xff1b;40多个前置仓将保留三分之一。

吉及鲜于2018年10月注册成立&＃xff0c;是一家主攻武汉市场的前置仓生鲜电商&＃xff0c;曾是这个行业的明星公司。创始人、CEO台璐阳毕业于哈佛商学院&＃xff0c;曾就职于贝恩资本、永辉超市。创始高管团队多来自京东、永辉等知名公司。

一位行业人士告诉媒体&＃xff0c;上半年&＃xff0c;吉及鲜曾是前置仓生鲜电商赛道单量规模第五&＃xff0c;次于每日优鲜、叮咚买菜、朴朴超市和呆萝卜。6、7月吉及鲜开始快速起量&＃xff0c;前置仓开到了40多个。目前&＃xff0c;其日单量1万单左右&＃xff0c;日营收30多万人民币。

大规模裁员、收缩&＃xff0c;对这家公司的经营状况来说事发突然。但对于恶劣资本环境下&＃xff0c;缺乏风险管理意识、盲目扩张的前置仓生鲜电商模式来说&＃xff0c;几乎是必然的。融资失败只是这一切的触发点。

这是2019年下半年开始&＃xff0c;生鲜电商公司资金链断裂事件中的一个。2019年曾被业界称为“前置仓元年”&＃xff0c;上半年创业公司增长快、市场火热&＃xff0c;盒马等巨头玩家也开设前置仓点位。而到了下半年&＃xff0c;市场情况直转而下。

从6月融完A轮、11月就爆雷的呆萝卜&＃xff0c;再到清算完毕的妙生活&＃xff0c;现又再添大规模裁员和关仓的吉及鲜。这都是在提醒行业&＃xff1a;获客成本高、损耗大、履约成本高等生鲜行业的固有问题&＃xff0c;很难通过烧钱补贴的互联网方式重构供需。

此时&＃xff0c;距离吉及鲜上一轮融资只有6个月。从2018年10月成立&＃xff0c;到2019年6月为止&＃xff0c;吉及鲜已完成天使、Pre-A、A、B四轮融资&＃xff0c;投资方分别是源码资本、IDG、经纬资本和襄禾资本。最后一轮估值为8000万美元。

CEO内部会日第二天&＃xff0c;其公众号宣布配送将从最快30分钟即时达改为次日达&＃xff0c;上下午两次配送。台璐阳对记者表示&＃xff0c;希望保证行业口碑&＃xff0c;结清供应商货款和员工工资&＃xff0c;做小范围的业务转型尝试。

03

呆萝卜&＃xff1a;半年烧光6个亿&＃xff0c;裁员300人

创始人“低估了生鲜的烧钱速度”

2019年11月&＃xff0c;呆萝卜曾遭遇资金链断裂风波&＃xff0c;被曝欠款2.9亿&＃xff0c;包括拖欠供应商的款1.5亿&＃xff0c;门店充值5000万&＃xff0c;合伙人保证金5000万&＃xff0c;及员工工资及补偿金4000万&＃xff0c;导致员工医社保断缴。

呆萝卜曾宣布获得6.34亿元A轮融资&＃xff0c;投资方为高瓴资本、晨兴资本&＃xff0c;但今年11月&＃xff0c;呆萝卜发公告称由于经营不善&＃xff0c;导致资金链紧张&＃xff0c;日常经营受到重大影响&＃xff0c;呆萝卜将筹集资金&＃xff0c;帮助公司渡过难关。

呆萝卜CEO李阳称&＃xff0c;核心问题是管理层对公司增长发展的预期过高&＃xff0c;但在组织管理、及业务的固化速度没跟上&＃xff0c;导致公司的失血不断增加。这里的增长包括四个方面的增长——城市、门店、业务、技术&＃xff0c;四者是相互促进的。

门店的增加意味着需要拓展更多城市&＃xff0c;单店的业绩要增长需要增加更多业务&＃xff0c;业务的提升则需要更多技术投入。

李阳说&＃xff0c;“但四者的增长光靠资本是实现不了的&＃xff0c;需要我们提供对应的组织管理能力&＃xff0c;如果缺失了这块&＃xff0c;就会导致效率不断降低、失血过快。”

李阳透露&＃xff0c;呆萝卜已经有接洽一些大型的有零售布局的公司&＃xff0c;对呆萝卜感兴趣的巨头还是非常多的。同时&＃xff0c;呆萝卜或许可以靠自己的力量&＃xff0c;继续独立发展都是有可能的。

“具体的时间节奏我暂时无法给出明确回应&＃xff0c;但是公司发展与维护所有债权人权益是我们沟通的前提。”

李阳说&＃xff0c;从去年8月到目前为止&＃xff0c;呆萝卜一共收获了7亿多人民币等值美金的融资&＃xff0c;这些资金全部真实到账&＃xff0c;且都投入到公司的发展使用&＃xff0c;不存在“虚假”或者“未到”的问题。

只能说&＃xff0c;呆萝卜对增长的预期与需求太高&＃xff0c;低估了生鲜的“烧钱”速度&＃xff0c;以至于造成了消耗过快&＃xff0c;这是呆萝卜“用错”的地方。

“作为CEO我有不可推卸的责任&＃xff0c;我将全力担负起这个责任。现在已经有非常多的员工&＃xff0c;包括合肥、杭州、南京等各个城市的团队&＃xff0c;都自发回到工作岗位。”李阳说&＃xff0c;正在积极寻求解决方案&＃xff0c;期待新的转机。

低估了生鲜的“烧钱”速度

李阳是在2015年年底开始构思呆萝卜模式&＃xff0c;这四年&＃xff0c;李阳每周工作超100个小时&＃xff0c;其自己宣称&＃xff0c;付出了能付出的所有&＃xff0c;对呆萝卜是有深刻感情的。

“打个比方&＃xff0c;呆萝卜就像我的孩子&＃xff0c;我只希望他能够健康的活下去&＃xff0c;如果能给他更好的生活&＃xff0c;我愿意帮他找一个更好的家庭。”

李阳说&＃xff0c;从一开始&＃xff0c;就没有把“破产清算”列入考量范围。驱动其不放弃的有两点&＃xff1a;1、我始终认为呆萝卜这种模式&＃xff0c;是中国的老百姓所需要的  2、我们都不忍心看到所有支持我们的人受到损失。

“我只能说&＃xff0c;哪怕只有一线希望&＃xff0c;我们都会希望和大家一起挽回损失&＃xff0c;去创造我们的未来。没有一个父母&＃xff0c;会放弃自己的孩子。”

从未来看&＃xff0c;呆萝卜改革还是从管理、业务端上进行&＃xff1a;第一、提升组织管理能力&＃xff0c;对每一个团队、每一个岗位制定明确的目标&＃xff0c;提升团队和个人的成长与能力&＃xff1b;  第二、压缩、删减一些“失血”业务线&＃xff0c;让整体运营回到正轨。

“我们不会轻易放弃任何一个城市。对于过去‘步子迈得太大’问题&＃xff0c;之后我们会更关注‘单店增长’&＃xff0c;而不是整体GMV增长&＃xff0c;‘瘦身’会更倾向于比如&＃xff1a;门店大小、业务线、品类等等。”

04

死亡原因一&＃xff1a;烧钱换量&＃xff0c;遇寒冬&＃xff0c;资金链断裂

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出&＃xff0c;在发展期间淘集集靠营销方式拉新&＃xff0c;并没有完全建立起自己的核心优势。因此&＃xff0c;前期数据增长太快&＃xff0c;逐渐用户留存差&＃xff0c;因此当增长无法上升时&＃xff0c;加上回款慢&＃xff0c;付款方式冗长给商家形成一定压力&＃xff0c;就会产生连锁反应&＃xff0c;这种粗放方式的发展阻碍其进一步发展。

对于淘集集失败的原因&＃xff0c;网经社电子商务研究中心主任曹磊认为&＃xff0c;社交电商红利已过&＃xff0c;进入洗牌期。头部平台拼多多率先上市后可谓“一枝独秀”、遥遥领先&＃xff0c;加上“百亿补贴”&＃43;“天天领现金”等策略&＃xff0c;快速拉高拼购类电商获客成本&＃xff0c;在这种激烈竞争的局面下&＃xff0c;中小社交电商自然无以为继&＃xff0c;“丛林法则”导致优胜劣汰。

综观这些企业的发展&＃xff0c;有其共同点&＃xff1a;过度看重市场规模、过度依赖资本市场&＃xff0c;缺乏核心竞争力。同时&＃xff0c;企业在经营过程中出现的“拆东墙补西墙”情况——或是挪用用户押金、或是挪用供应商货款——也加重了企业的内忧外患。所以一旦投资人“变脸”&＃xff0c;企业就会陷入困境。所以&＃xff0c;不论是淘集集还是ofo&＃xff0c;它们的遭遇都为创业企业提了一个醒&＃xff1a;热钱时代已经结束&＃xff0c;“烧钱”换来的规模不可能长久。这是淘集集给所有创业者的警示。

05
死亡原因二&＃xff1a;模式尚未清晰&＃xff0c;就盲目扩展

生鲜赛道仍旧会持续向前进化。在生鲜供应链这一核心竞争力上&＃xff0c;跨界的巨头未必比本地创业者更有优势。但是&＃xff0c;生鲜零售的创业者&＃xff0c;需要以更加审慎的心态&＃xff0c;踏踏实实回归商业本质&＃xff0c;学会倾听&＃xff0c;学会挣钱&＃xff0c;才能活过低谷&＃xff0c;逆风翻盘。 

在“自提”的模式下&＃xff0c;我们已经看到了三种不同的模式&＃xff1a;自提柜、门店、便利店&＃43;。首先我们可以明确的是&＃xff0c;与自提的模式对应的就是前置仓模式&＃xff0c;一个是让用户出门&＃xff0c;一个是送生鲜上门。其实无论哪种模式&＃xff0c;这些零售商家选择自提的初衷&＃xff0c;是为了降低生鲜的损耗&＃xff0c;减少库存的压力。

和前置仓模式相对的自提模式&＃xff0c;其逻辑是骨子里不相信算法的可预测准确性&＃xff0c;同时不相信生鲜品类的毛利可以覆盖到家模式的成本。这种看法不能说没有道理。原因有二&＃xff1a;

第一&＃xff0c;中国人的餐桌菜品丰富&＃xff0c;饮食文化丰富&＃xff0c;蔬菜的SKU很多&＃xff0c;一般前置仓的蔬菜数量SKU可以达到200种以上&＃xff0c;但是仍旧不敢说穷尽。所以前置仓容易陷入品类选择的两难&＃xff0c;太多则失去前置的意义&＃xff0c;太少则不能形成用户粘性。

第二&＃xff0c;在超大城市&＃xff0c;即使是同一个家庭中&＃xff0c;人口的地域构成也可能趋于复杂&＃xff0c;人口的流通和跨地域的通婚&＃xff0c;使得某段相声中提到的一家人用四五种方言同时吵架的情况&＃xff0c;并非个例。这不仅会导致用餐口味的复杂&＃xff0c;以及购买决策的复杂。当同一户人家&＃xff0c;今天是妻子下单明天是婆婆下单时&＃xff0c;你如何保证算法应付得来&＃xff1f;

所以&＃xff0c;在社区的生鲜解决方案中&＃xff0c;2018年开始&＃xff0c;自提模式有后来居上的趋势。值得一提的重量级玩家还有美团买菜。2019年11月底&＃xff0c;美团买菜刚刚在深圳开了9个站点。目前分布在北京、上海、武汉、深圳四地。其中美团在武汉的模式最接近呆萝卜&＃xff0c;采用自提方式。值得注意的是&＃xff0c;即使以美团的流量和资金实力&＃xff0c;在生鲜这个赛道仍旧是慎之又慎。

06

创业公司如何度过资本寒冬

改变融资策略。这一轮资本寒冬&＃xff0c;反应最大的就是美元基金。美国股市是一个特别高效的市场&＃xff0c;曾经的商业社交王者Linkedin在一天之内&＃xff0c;股价跌了40%。美国二级市场的变化直接传导到了风险投资的各个环节&＃xff0c;包括中国的美元基金。

正确的做法是&＃xff0c;美元基金无法投资&＃xff0c;就迅速寻找其他更合适的基金。一个朋友&＃xff0c;是近两年很知名的项目&＃xff0c;在去年底融资的时候&＃xff0c;发现美元基金谈的多&＃xff0c;主动推进的少&＃xff0c;而且不是嫌价格高的问题&＃xff0c;而是连谈价格的人都没有。资本市场就是这样&＃xff0c;怕的不是价格高&＃xff0c;也不怕价格低&＃xff0c;而是怕没有流动性&＃xff0c;没有人出价。

这位CEO经验非常老道&＃xff0c;在市场上跑了一圈&＃xff0c;发现问题&＃xff0c;立刻开始找人民币基金&＃xff0c;最后获得了投资。以太资本统计过数据&＃xff0c;一家创业公司融资的时候&＃xff0c;在头一个月会见到感兴趣的投资人中的90%&＃xff0c;而绝大部分项目&＃xff0c;拿到融资的VC就在这头一个月的90%里。如果在融资的过程中&＃xff0c;很密集的见了一个月VC还没有拿到TS&＃xff0c;那就要迅速转换融资策略&＃xff0c;可以找人民币基金&＃xff0c;或者找上市公司&＃xff0c;实在不行&＃xff0c;找个土豪投资也行&＃xff0c;毕竟在资本寒冬融到钱&＃xff0c;对公司超越竞争对手很有优势。

拼命省钱。有一位投资人给我解释什么叫执行力强。她说曾经有一家公司&＃xff0c;遇到资本环境不好&＃xff0c;融不到钱&＃xff0c;开董事会的时候&＃xff0c;董事建议要压缩成本&＃xff0c;并且提议最直接的办法就是裁员。董事会早上开的&＃xff0c;形成了决议。下午团队回到公司&＃xff0c;立马裁员100人。投资人夸奖说&＃xff0c;把钱给这样的团队让人放心。

压缩成本让人很不舒服&＃xff0c;通过裁员压缩成本让人痛苦甚至造成兄弟反目。一起战斗过的兄弟说开就开&＃xff0c;让人情感上难以接受。很多公司一裁员就会遇到公关危机&＃xff0c;朋友圈也会有很多转发的内部人员写的负面消息。但是&＃xff0c;这是创业公司要经过的难关之一。我投资的几个进入到后期的项目&＃xff0c;早些年融不到钱&＃xff0c;都经历过裁员&＃xff0c;现在公司发展好了&＃xff0c;只当这段经历是一段小插曲。区别在于能不能把裁员这件事情处理好。

优秀的团队能和员工很好的沟通公司的现状&＃xff0c;让离开的人不怨恨公司&＃xff0c;让留下的人保持士气。一个公司经过大规模裁员几乎没有网络撕逼&＃xff0c;不正说明了这个团队能力很强。

当然&＃xff0c;裁员是压缩成本最后的选择。压缩了营销成本&＃xff0c;房租&＃xff0c;降低了高管薪资的招都不管用&＃xff0c;才能动用裁员这个大招。

收费。创业公司的最终结果是要赚钱。黄金时代的创业公司开创了一个时代&＃xff0c;投资人对他们的容忍度更高&＃xff0c;亚马逊上市8年才赚钱&＃xff0c;优酷上市了这么多年还不赚钱。但是很不幸&＃xff0c;现在时代变了&＃xff0c;VC要求创业公司更快的赚到钱。

中国的创业市场竞争异常激烈&＃xff0c;创业公司为了保持市场地位&＃xff0c;降价、免费、给补贴&＃xff0c;这已经变成互联网创业公司的固定模式了。这套模式运行下去的前提是&＃xff0c;持续的有外部资金的进入。没有了外部的资金&＃xff0c;反倒是一个很好的时机回到商业的本质-赚钱。趁着现在所有公司融资都难&＃xff0c;开始收费&＃xff0c;说不定就探索出一条明路。这个过程能让创业公司验证商业模式到底靠谱不靠谱。用户愿意付钱的产品&＃xff0c;才是对用户有价值的产品。就算流失了很多用户&＃xff0c;至少也能找到用户的底线&＃xff0c;并且最后找到愿意付钱的真爱。

发现赚钱的市场机会。牛逼团队无论如何也是能生存下去的&＃xff0c;连街边小店都可以生存&＃xff0c;创业精英的生存能力怎么能比他们差呢。Airbnb早期的时候&＃xff0c;没有人愿意给公司投资&＃xff0c;创始团队只能通过卖总统麦片养活公司。Paul Graham就是看到团队的这股精神才投资了公司&＃xff0c;最后公司发展成了共享经济的标杆&＃xff0c;估值几百亿美金。现在的互联网巨头当年也过过苦日子&＃xff0c;互联网泡沫破裂之后&＃xff0c;腾讯、网易、搜狐等等公司都因为赚不到钱&＃xff0c;处于生存的边缘。幸好SP拯救了中国互联网。这些大公司都通过SP业务赚到钱&＃xff0c;并奠定了今天的基础。

有一家做工具的公司到处融不到钱&＃xff0c;公司快不行了。因为公司在广州&＃xff0c;有一些地域优势。团队在某个附近的城市发展了很多代理&＃xff0c;让他们推销整形服务。这项业务给公司带来每个月几十万的收入&＃xff0c;不但养活自己&＃xff0c;还过的很滋润。公司能赚钱&＃xff0c;只要不违法&＃xff0c;就是成功。创业不就是不用看人脸色吗&＃xff0c;能赚钱养活自己&＃xff0c;连投资人的脸色都不用看了。

找工作。大家心累了&＃xff0c;不想创业了&＃xff0c;解散公司也不是天塌下来的事。跳出高压的环境&＃xff0c;总结经验&＃xff0c;让自己的思想进化几个层次。顺势而为&＃xff0c;等市场机会好的时候&＃xff0c;东山再起&＃xff0c;那时的身份就是连续创业者。或者是边工作&＃xff0c;边实现自己的创业理想。一个很著名的社交软件&＃xff0c;创始人出去工作了两年&＃xff0c;同时继续做他的创业项目。条件成熟以后&＃xff0c;创始人全职出来创业。这家公司最后也拿到几千万美金的融资。

融资不是创业公司生存下去的唯一选择。在2012年的时候&＃xff0c;创业公司融资也困难的很&＃xff0c;挺过来的公司很多现在都发展的不错。逼自己想出各种办法活下去&＃xff0c;多活一天&＃xff0c;离成功就更近一步。

07

写在末尾的话

有一句著名的话&＃xff0c;解释达尔文的进化论&＃xff1a;“It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the one most responsive to change.” 最后生存下来的&＃xff0c;既不是最强壮的&＃xff0c;也不是最聪明的&＃xff0c;而是最能适应环境变化的物种。对于创业公司&＃xff0c;也要遵循相同的理念。活下去&＃xff0c;才最重要。

参考&＃xff1a;

1.《淘集集自救失败 负债16亿宣告破产》&＃xff0c;金融界

2.《呆萝卜们的教训》&＃xff0c;虎嗅

3.《如何度过资本寒冬》&＃xff0c;36氪

作者简介&＃xff1a;K&＃xff0c;知名电商公司技术老K级人物。武做过CTO&＃xff0c;文出过畅销书&＃xff0c;带你一起洞见技术新时代。

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