科技赋能社区零售，Hishop2018如何构建社区零售的未来？

北京2018年10月26日电 /美通社/ -- 在这个黑科技层出不穷的新零售时代&＃xff0c;一切都变成了一把双刃剑。博眼球、简单堆砌、降成本……都无法展现科技在新零售中的本质魅力&＃xff0c;而在2017中国零售业博览会 CHINASHOP 上&＃xff0c;其关于未来零售场景的展示区 -- Hi-shop&＃xff0c;以“不可替代的温度”为主题&＃xff0c;全面阐释门店不可替代的购物体验&＃xff0c;深刻演绎了“新零售应如何正确拥抱科技”。用创新和变革为零售赋予科技和人文的智慧&＃xff0c;用温度拉近与顾客间的距离&＃xff0c;给当下科技无章法的新零售&＃xff0c;注入一股清流&＃xff0c;也为进入复苏时期的新零售行业带来前行的动力。

Hi-shop效果图

备受瞩目的2018中国零售博览会也将于11月1-3日在昆明滇池国际会展中心举行&＃xff0c;历经了二十年的洗礼&＃xff0c;CHINASHOP 已发展成为行业内独占鳌头的展览盛会&＃xff0c;而今年的 Hi-shop 将以“健康 鲜度 未来”为主题&＃xff0c;通过科技驱动提升消费者体验、智能零售赋能食品安全与健康来打造“数字化塑造健康生活”与“供应链提升消费体验”的全新理念。高度模拟零售门店&＃xff0c;向参观者全面展示社区零售店的未来。

健康生活受热捧  社区零售也将迎来新风向

健康是美好生活的根基&＃xff0c;当今国人的消费理念发生了巨大改变 -- 吃绿色新鲜食品、享受运动带来的魅力&＃xff0c;这为中国的零售市场带来了巨大的商机。而零售的核心战场在社区&＃xff0c;这个曾经被认为有点 Low 的市场&＃xff0c;如今却成为各大零售商争抢的目标。2017年至今&＃xff0c;便利店已成为线下零售主要布局的明星业态&＃xff0c;苏宁为代表的电商零售企业、以家乐福为代表的传统商超也纷纷进军社区零售&＃xff0c;社区零售正式成为市场的香饽饽&＃xff0c;而和人们健康生活息息相关的“生鲜食品”&＃xff0c;则成为社区零售的“爆款产品”。

这从近年来盒马鲜生、超级物种的爆热可以窥见一斑&＃xff0c;不过2年多时间&＃xff0c;阿里旗下的盒马鲜生与腾讯旗下的超级物种俨然成为“新零售”代名词。在消费需求碎片化、个性化的时代&＃xff0c;人们对价格、便利等的共性需求更多转移到对营养成分、热量水平及口感等个性关注点上&＃xff0c;如何用利用科技真正走进消费者内心&＃xff0c;实现人千面的购物体验&＃xff0c;是摆在零售商面前的机遇与挑战。

值得一提的是&＃xff0c;本次Hi-shop虽然以生鲜产品作为“数字化塑造健康生活”经典展示&＃xff0c;但不拘泥于此&＃xff0c;而是传达科技赋能、以消费者为核心的新零售内涵。

“完美懂你”的社区零售

如果用户是一位身材臃肿的“肉肉”&＃xff0c;当走进一个便利店时&＃xff0c;屏幕很快就会出现针对她一周的瘦身食谱&＃xff0c;于此同时相应的产品推荐很快映入眼帘&＃xff0c;当用户触摸了某个心动商品时&＃xff0c;屏幕中可弹出相关介绍以及对此商品的评论和推荐指数&＃xff0c;辅助用户进行购买决策&＃xff1b;而通过电子价签还可体现出商品的到店日期、新鲜度、库存状态及最佳食用日期。

这样贴心完美的用户体验&＃xff0c;将在今年的Hi-shop健康区上演绎 -- 机器人Pepper会迎接用户的到来&＃xff0c;通过简单的人机交互了解到顾客的基本信息&＃xff0c;同时门口摄像头会捕捉进店顾客的人脸和形体生物特征&＃xff0c;通过人脸识别还可以无感识别到店的VIP顾客&＃xff0c;帮助商家更好实现千人千面的精细化营销。

而在供应链主题区域&＃xff0c;通过互动墙面的形式&＃xff0c;可以完整展现蔬果、畜产、乳制品三类生鲜制品供应链全程&＃xff0c;可以实时了解每一个节点的运作状况&＃xff0c;并辅以“触摸动画”的方式展现每个环节后面的价值点&＃xff0c;感受商流、数据流、信息流三流高度统一。

用科技筑造新零售“物以类聚、人以群分”&＃xff0c;打造一个真正懂用户的社区店铺&＃xff0c;Hi-shop 2018会让大家看到一个真实的社区零售未来。