工单管理系统基于ccflow开发_智能调度管理系统助力生产行业高效调度工程师，提高企业生产效率...

智能生产调度管理系统介绍

智能生产调度管理系统是什么&＃xff1f;企业在生产制造中存在的问题和遇到的挑战&＃xff0c;以及未来自动化信息化的发展&＃xff0c;都对生产调度管理系统提出了需求&＃xff0c;该系统在企业信息化建设中的必要性和重要性&＃xff0c;因此本文就是对智能生产调度管理系统的介绍。

智能生产调度管理系统以生产计划为依据&＃xff0c;基于生产过程的实时工艺信息和设备运行状态信息&＃xff0c;提供包括计划执行与修正、资源利用、产品产量质量分析、平稳工况的优化调度、异常工况的动态调度、辅助生产调度决策等功能的一体化解决方案。生产调度管理系统的应用能够降低生产成本、提高生产效率、位企业的生产组织和管理工作带来全面提高。

实际案例——智能调度管理系统在饲料行业的实际应用

耕云的合作客户之一&＃xff0c;是一家专注于为动物饲料、食品等行业研发和制造自动化液体配料与添加设备的高新科技企业。根据客户的业务场景&＃xff0c;耕云科技为该企业打造了基于设备现场服务的维修、保养业务&＃xff0c;并通过设备物联监控&＃xff0c;实现高度智能的自动故障上报&＃xff0c;自动生成保养任务功能&＃xff0c;同时&＃xff0c;实时监测设备饲料投喂用量的数据&＃xff0c;助力企业预测分析市场现状&＃xff0c;合理安排生产。

基于耕云科技&＃xff0c;客户在全国以及东南亚地区推行数字化管理设备紧急维修&＃xff08;RM&＃xff09;和预防性维护&＃xff08;PM&＃xff09;等设备售后维保业务相关平台&＃xff0c;实时监测设备饲料投喂用量&＃xff0c;帮助供应商及物流企业准确做出业务决策。

​畜牧饲料行业痛点和解决方案

1、工单缺少数字化&＃xff0c;维保作业工作不规范

问题&＃xff1a;维修工程师执行设备维修、保养&＃xff0c;缺乏记录工具&＃xff0c;作业记录不全

解决方案&＃xff1a;提供数字化的维修、保障流程&＃xff0c;在线响应客户故障上报&＃xff0c;移动端记录维修和保养作业&＃xff0c;实时查看和统计

改善后&＃xff1a;客户、维修工程师、客户经理通过平台协同办公&＃xff0c;各方实时掌握维修、保养进度&＃xff0c;提高了办事效率&＃xff0c;提高了服务质量

2、客户分散&＃xff0c;维修工程师调度困难

问题&＃xff1a;维修工程长期在外&＃xff0c;区域经理无法及时获取工程师动态&＃xff0c;不能合理安排任务

解决方案&＃xff1a;按区域建立维修组&＃xff0c;电子化报修和评价&＃xff0c;维修工程师位置和计划实时掌握

改善后&＃xff1a;服务组织关系清晰&＃xff0c;通过系统进行维修和保养&＃xff0c;实时监控维修作业过程&＃xff0c;并通过位置管理&＃xff0c;了解工程师实时所处位置&＃xff0c;合理安排维保任务

3、保养的计划性要求复杂&＃xff0c;计划有遗漏和差错

问题&＃xff1a;客户分布广&＃xff0c;设备复杂&＃xff0c;不及时提供维保服务&＃xff0c;降低了服务质量

解决方案&＃xff1a;制定合理的维保计划&＃xff0c;按设备周期、寿命&＃xff0c;备件寿命&＃xff0c;以及设备生产量等多维度&＃xff0c;进行维保计划制定

改善后&＃xff1a;根据制定的计划&＃xff0c;系统自动监控各项条件&＃xff0c;生成保养任务&＃xff0c;做到无遗漏&＃xff0c;兑现对客户的承诺&＃xff0c;提供的了服务质量

&＃xff08;1&＃xff09;根据设备运行现状、客户等级&＃xff0c;选择维保客户及设备&＃xff1a;

&＃xff08;2&＃xff09;按设备周期、寿命&＃xff0c;备件寿命&＃xff0c;以及设备生产量等多维度进行维保计划制定&＃xff1a;

4、设备缺乏物联&＃xff0c;不能实时获取设备状态&＃xff0c;提供精准服务

问题&＃xff1a;设备实时运行状态无法获取&＃xff0c;故障处理存在延后

解决方案&＃xff1a;将各区域客户的设备物联数据&＃xff0c;上传到服务&＃xff0c;通过监控中心实时监控

改善后&＃xff1a;监控中心能随时查看设备运行状态&＃xff0c;设备发生故障时&＃xff0c;通过故障代码判断&＃xff0c;自动推送维修工单&＃xff0c;及时响应客户

系统搭建之后&＃xff0c;有效跟踪设备的预防性维护(PM)工作计划&＃xff0c;提高设备保养完成率&＃xff0c;确保工单接单率100%&＃xff0c;基于GIS的厂商定位及工程师跟踪&＃xff0c;维保任务调度合理&＃xff0c;提高了维保效率&＃xff0c;提高了客户满意度&＃xff0c;增加了客户的黏性。

总结

基于饲料行业的现场服务企业&＃xff0c;通常客户分散&＃xff0c;设备维保工作分布广&＃xff0c;确保维保工作及时、高效完成&＃xff0c;是提高客户满意度&＃xff0c;保障优质服务的最佳途径。

耕云为现场服务赋能&＃xff0c;通过移动端上报&＃xff0c;调度中心选择最佳工程师&＃xff0c;为客户提供最及时的故障响应服务&＃xff0c;并且&＃xff0c;基于设备多维度的PM计划&＃xff0c;以及基于设备物联的自动PM触发机制&＃xff0c;耕云提供了科学的维保方案&＃xff0c;为饲料行业创造更多价值。