漫谈程序员系列：让程序员蛋疼的那些事儿

    听说嫁人要嫁程序员，钱多话少死得早。这话多半是程序员自己黑自己的。程序员是有非常特别的幽默感的一群，善于自嘲，勇于自黑，耐受力超强，很多事无可无不可，不到是不可孰不可忍不会冲冠一怒。不过，就是这么 nice 的人，也很有一些受不了的事儿。

    为什么把“需求变化”排第一呢？

    因为有人说：杀一个程序员不需要用枪，改三次需求就可以了。

    由此可见，需求变化的杀伤力有多强。

    我见过不少程序员，和产品经理（需求人员）关系紧张，话不投机半句多，或者关公秦琼比脸红。在程序员看来，往往需求一句话，程序员几天的工作都白费了。程序员是最珍视自己劳动的，心里能不窝火嘛。你早说嘛，有变化你早说嘛，为什么非等我干个差不多了才说呢，你早说我能不让你改嘛……

    加班呢，在程序员的字典里，是个热词。不折不扣的热词。

    很多程序员过的是“固定程式”般的生活——上班、加班、回家开夜车然后再起床上班，周而复始。

    因为大家都知道有加班这么一回事儿存在，其实，一开始领导要求加班，虽然我是不愿意加班的，也还是从了。赶进度嘛，一起联调嘛，市场时间点定了嘛，都情有可原。

    可是，我真的不愿意加班，对于无情可原的加班，我是深恶痛绝的啊。

    比如，明明一个项目需要 20 个人月，老板一句话，四个人干俩月就要交活，项目经理还居然答应了，这明摆着一开始就把加班算计在内了，让高智商的程序员情可以堪呢。

    比如，明明是张三的活儿出了岔子进度没控制住，却把我李四拉过来加班搞定，我白天的尽职尽责不就是为了能够按时完工不加班么，张三白天吊儿郎当看新闻打游戏聊QQ却让我来收拾这烂摊子，我能平衡吗我。

    比如，需求讨论了几遍了，都确定了，程序员都没日没夜干了两个月要发版本了，领导一句话，说哪哪不合适，产品经理一句话，说哪哪不符合用户习惯，需求一句话，说哪哪还要改一下……你一句话不当紧啊，你还说“这个应该很简单吧”，你知不道的事儿多啦，我们的程序就像蛛网，彼此纠缠，关系那是剪不断理还乱，牵一发动全身，你这一改动，说起来简单，实现起来可能要从网页一直改到数据还有手机客户端，那是全线崩溃啊，结果呢，不加班能行吗，我能加的开心吗

    比如，老板说，我们产品做不好，就是因为这帮开发老不加班，时间投入不够，于是，我们要加班呢……

    比如，线上系统周六出个 BUG ，找张三张三不在，就拉李四来加班，现趴代码现找问题……

    最怕外行领导内行。因为他们不能理解技术细节，总是从外面去看程序和软件，经常会对程序员说，“这个应该很简单吧”。

    要知道，“这很简单啊”，这话是多么惹人恼怒。比如你让张三实现一个登录功能，你认为就是在界面上放两个输入框，一个用户名，一个密码，再加上一个确定按钮，能有多复杂。其实呢，你看到的只是冰山一角。从程序员的角度来看，用户名是否合法、密码多少位合理，与后台通过什么协议交互，后台如何保存这些信息，要不要支持多点登录，用户权限是否很多是否要根据用户角色来分配，支不支持找回密码，登录过程中网络异常了怎么办，来电话了又怎么处理……你看，程序员要做的工作，是不是比你想象的要多，是不是一堆一堆的细节需要考虑，这还是说得出来的，说不出来的，还有一大波与登录相关的 BUG 正在赶来……

    所以，“很简单”这种话，不应该从需求、项目经理、老板等等嘴里蹦出来，你们不是程序员，不了解程序员的痛有多深。就算你曾经是程序员，可是你也不写程序很多年，早不能原音重现了。

    作为一个程序员，我特别讨厌“这个很简单吧”这种话，可是又经常遇到，甚至我自己有时也会说，但这话真的让人很蛋疼，除了显示说话者的无知、自以为是、炫耀之外，再没别的什么好内涵了。

    项目经理干程序员的活儿，老板干项目经理的活儿，程序员操心老板的活儿……

    有一部分小公司，角色就这么乱。

    出现这种现象，一般的过程是这样的：

    项目经理是程序员出身（码而优则仕），技术很牛X，虽然当了项目经理，可还没从“我自己可以搞定一切”的自慰自大中跳脱出来，一旦项目进度赶不上预期或者某个程序员的进度出现问题，项目经理就会把别人背上的猴子抢过来，重新下沉到写代码或解问题的细节中，一旦项目经理这样做了，更坏的事情就接二连三的发生了。因为项目经理被具体的问题绊住，无暇顾及团队管理和项目管理，项目的执行情况就会越来越离谱，进展堪忧，可项目经理可能还存在幻想，觉得等我搞定这几个问题再回头来收拾局面也来得及。这真是童话啊。

    老板是不信童话的，他会看到项目经理的问题，心里也火烧火燎的，于是就伸出手来，帮着项目经理管项目，你这个人闲了，你那个人没事儿干了，你应该先做这个功能，你们老不开会怎么能了解团队状况，各种各样的担忧和实际看到的问题，会乱了老板的心，让他身不由己的插手项目执行层面上的事儿。好了，现在老板下水了。

    程序员是清醒的，或者自认为清醒的，他们能看到老板的越级管理，直觉上就认为这不是老板该操心的事儿，他们会觉得，老板应该放手，应该去考虑更高 Level 的事情，你伸手来管项目这算哪门子道理么，你要项目经理干嘛呢。那老板到底应该干什么呢，这个问题会攫住一部分程序员的心……还有一部分程序员反感项目经理的做法，认为项目经理不信任自己，也怀疑是不是项目经理心里看不起自己才插手自己的代码，那项目经理你干嘛呢，你该干嘛干嘛去啊，咦，你到底该干什么呢，好吧，这些程序员操心起项目经理的分内事儿了……

    你看，就这么错位了。

    一旦错位局面形成，要扭转就需要九牛二虎之力。

    首先要改变的是技术出身的项目经理，他认为技术是立身之本，舍不得丢弃，担心自己没了技术以后不好发展，他一时半会看不到投身项目管理所能产生的效果，这需要有人告诉他，帮助他，陪着他走过这段吊诡的岁月。另外老板也需要捆住自己的手，给团队时间，让团队自己去解决问题，如果你觉得项目经理还没合格，那你可以给他找个教练，但不要自己下场比赛。

    当程序员陷入潭水深深深几许的思考中时，一个电话，一个提问，一声“进展如何”，甚至一句“吃饭去吧”，都会像一记大招一样将程序员丰富的内心世界轰得粉碎。相信大家都体会过自己睡得正香被人喊起或吵醒的愤怒，没错，就是这样，高速行驶的途中就怕这些状况，哪怕是一只小鸟迎着你窗玻璃撞过来，也可能导致交通事故。

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