复盘：企业微信中国发展简史

企业微信3.0

2019年12月23日，企业微信在广州发布3.0版本以及新的产品战略。

回顾整个2019，我们会发现这一年是企业微信频繁更新迭代的一年，大背景是C端增长见顶，微信用户逼近12个亿，微信调转产业互联网企业服务赛道，走了一条C to B to C 的路，传统OA/ERP/CRM管理软件大战即将升级

新版本主要有两个核心变化：一是企业微信将开辟发布朋友圈功能入口；二是人数限制方面，每个企业微信号可以加5万人，企业微信的群聊人数也将由原来的的20人达到100人。

腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示，当下许多行业已从增量市场转向存量市场，从资源驱动转向信息驱动，“连接”是企业微信3.0的关键词。

他在发布会引用腾讯CEO马化腾的“产业互联网归根结底是to C的”的观点，表示企业微信对外连接12亿微信个人用户，让企业员工成为具有企业认证的身份为微信个人用户服务，为企业实现数字化转型提供了基础平台。

3.0新版本的企业微信践行张小龙提出的“人即服务”的理念，其客户联系功能保证了客户信息沉淀在企业CRM系统中。

群聊人数扩容，开启朋友圈等功能，意味着个人微信与企业微信能够实现进一步打通，同时也有了更清晰的边界，作为腾讯To B的触手，企业微信打算在12亿微信体量中，建立一套完善的企业服务生态。

企业微信作为腾讯面向产业互联网的七大工具之一，于 2016 年 4 月 18 日上线1.0版本，主要有3大功能：

1. 支持打通腾讯企业邮与微信企业号用户能一键同步通讯录
2. 公费电话、邮件、语音等多种通信方式，满足多样化的沟通需求；回执、提醒、收藏
3. 手机上进行公告、考勤、请假、报销等简单的管理功能

而那时，同样面向企业沟通的产品钉钉已经上线一年有余，为企业用户解决工作团队的实时沟通问题。当时的企业微信定位为企业的OA，并由此开启了三年追赶钉钉的进程。

2017 年6月29日，企业微信与企业号合并推出企业微信 2.0，并连接了微信支付以满足企业收付款需求， API 接口和第三方应用也开始逐渐丰满。

2018 年8月30日接入了硬件应用和设备，10月22日，企业微信与微信会话消息、群聊可以互通

2019 年，企业微信生态全面开放，开始了更多商业变现的探索，1月21日，企业微信“定制红包封面”功能正式上线，企业可以为员工定制微信红包封面，员工领取后，可以在微信发出带有定制封面的特色红包。该功能一经推出就引来众多企业“刷屏”，纷纷“晒”出了自己的专属微信红包封面。

2019 年4 月19日企业微信推出商业化版本，主要盈利模式是第三方软件和行业解决方案通过平台售卖后，抽取实际售卖价格 10%的抽成。

2019 年8月，企业微信将调整单个员工的好友数上限为5万人，再到扩容无上限；开放了231个API接口，可以将已有的管理系统兼容，统一迁移到企业微信的工作台上。

而此时企业微信已经依靠前期的版本积累了大量用户，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣发声，说目前中国 500 强企业 80%都在使用企业微信。

2019年12月，商业化进程上，企业微信进一步开放了客户群发，大群权限，聊天记录，紧急语音通知，RPA（机器人流程自动化）功能。

根据年底12月23日，发布会当日披露的信息，企业微信目前已经服务了250万企业，月活用户为6000万。而在《钉钉商业生态系统及经济价值报告》中，截止2020年6月30日，钉钉企业组织数已超过1000万，注册用户超过两亿。

企业微信目前已服务250万企业，月活用户为6000万

2020年6月18日，阿里巴巴集团CEO张勇通过全员信宣布了阿里新一轮的组织架构调整。在新一轮组织架构调整中，阿里巴巴集团将钉钉并入了阿里云智能事业群。

无论在团队协作、开放平台、行业方案还是智能硬件，钉钉的功能与企业微信都高度重叠。

根据七麦数据统计，截至 2019 年 10 月 30 日，在安卓客户端中，钉钉在各软件平台总下载量为 13.77 亿次，而企业微信为 4.24 亿次。

企业微信作为微信事业群(WXG)主要的B端业务，解决了企业沟通、管理等方方面面的问题，成为腾讯To B生态中重要的一环。

企业微信3.0版本的推出，是腾讯进军产业互联网的又一关键步骤，意味着企业微信与钉钉在企业级市场进入新一阶段的角逐。

据官方介绍，在企业微信3.0版本中，员工可以根据不同的客户特征，搭建外部群聊来为客户提供多对一或一对多的社群服务模式，还推出了一套“效率工具”，包括整合“会议”、“日程”、“微文档”、“微盘”等办公功能。

在2019年12月23日发布会现场，企业微信还宣布目前已经有2.1万个第三方合作伙伴加入企业微信生态，超过470万个系统被接入企业微信。

在最新的生态开放策略中，企业微信将为合作伙伴开放3项独有能力——连接微信、小程序、企业支付，13类390个接口，为合作伙伴提供8项支持。

关于“开放”的问题，企业微信认为，他们提供“毛坯房”和水电路接口，由合作伙伴进行“精装修”，最后将成品交付企业。在这个过程中，企业微信要做的就是优化基础能力，并提供丰富的接口。

相比其他竞品，连接12亿的微信用户打造私域流量池，无疑是企业微信在这场战争中继续开疆拓土的重要资本，我们拭目以待，保持关注，积极心态加入到微信生态中乘风破浪！