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我个人认为可以给客服打电话,告诉客服你账号记不住了,然后提供办理时的身份证和电话就ok了宽带我世界win7。或者1.右键【计算机】--【管理】--系统工具中的【事件查看器】或者:【控制面板】--【管理工具】--【事件查看器】
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