转载：华人IT英雄李开复写给中国学生的第3封信

发信人: apn (apn172), 信区: Software
标  题: 转载&＃xff1a;华人IT英雄李开复写给中国学生的第3封信
发信站: 星海之舟 (Wed Jun  9 23:51:53 2004)

此前&＃xff0c;我和中国学生的多次交流都是围绕如何达到优秀和卓越&＃xff0c;如何成为领导人才而展开
的。最近&＃xff0c;我发现更多的中国学生需要知道的不是如何从优秀到卓越&＃xff0c;而是如何从迷茫到
积极、从失败到成功、从自卑到自信、从惆怅到快乐、从恐惧到乐观。


　　一个极端的例子是2004年2月发生在云南大学的马加爵事件。马加爵残忍地杀害了自己
的4名同学。但从马家爵被捕后与心理学家的对话内容看来&＃xff0c;他应该不是一个邪恶的人&＃xff0c;而
是一个迷失方向、缺乏自信、性格封闭的孩子。他和很多大学生一样&＃xff0c;迫切希望知道如何
才能获得成功、自信和快乐。

　　我这一封信是写给那些渴望成功但又觉得成功遥不可及&＃xff0c;渴望自信却又总是自怨自艾
&＃xff0c;渴望快乐但又不知快乐为何物的学生看的。希望这封信能够带给读者一个关于成功的崭
新定义&＃xff0c;鼓励读者认识和肯定自己&＃xff0c;做一个快乐的人。

　　成功就是成为最好的你自己

　　美国作家威廉·福克纳说过&＃xff1a;“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你应该在乎的是&＃xff0c;
你要比现在的你强。”

　　中国社会有个通病&＃xff0c;就是希望每个人都照一个模式发展&＃xff0c;衡量每个人是否“成功”采
用的也是一元化的标准&＃xff1a;在学校看成绩&＃xff0c;进入社会看名利。尤其是在今天的中国&＃xff0c;人们对
一个人的成功的评价&＃xff0c;更多地以个人财富为指标。但是&＃xff0c;有了最好的成绩就能对社会有所
贡献吗&＃xff1f;有名利就一定能快乐吗&＃xff1f;

　　真正的成功应是多元化的。成功可能是你创造了新的财富或技术&＃xff0c;可能是你为他人带
来了快乐&＃xff0c;可能是你在工作岗位上得到了别人的信任&＃xff0c;也可能是你找到了回归自我、与世
无争的生活方式。每个人的成功都是独一无二的。

　　成功的第一步&＃xff1a;把握人生目标&＃xff0c;做一个主动的人

　　当网友问我的人生目标是什么时&＃xff0c;我是这么回答的&＃xff1a;“人生只有一次&＃xff0c;我认为最重要
的就是要有最大的影响力&＃xff08;impact&＃xff09;&＃xff0c;能够帮助自己、帮助家庭、帮助国家、帮助世界、
帮助后人&＃xff0c;能够让他们的日子过得更好、更有效率&＃xff0c;能够为他们带来幸福和快乐。”

　　对我来说&＃xff0c;人生目标不是一个口号&＃xff0c;而是我最好的智囊&＃xff0c;它曾多次帮我解决工作和生
活中的难题。我当初放弃在美国的工作&＃xff0c;只身来到中国创立微软中国研究院&＃xff0c;就是因为我
觉得后一项工作有更大的影响力。当我收到一封封迷茫学生的来信&＃xff0c;给他们写回信时&＃xff0c;我
也会想&＃xff1a;“如何让回信有更大的影响力&＃xff1f;”

　　马加爵也悟出了他的人生目标&＃xff0c;只可惜他是在案发被捕后才悟出的。他说&＃xff1a;“姐&＃xff0c;现
在我对你讲一次真心话&＃xff0c;我这个人最大的问题就是出在我觉得人生的意义到底是为了什么
……在这次事情以后&＃xff0c;此时此刻我明白了&＃xff0c;我错了。其实人生的意义在于人间有真情。”
如果马加爵能早几个月悟出人生目标&＃xff0c;他可能就不会走上歧途了。

　　那么&＃xff0c;该怎么去发现自己的目标呢&＃xff1f;许多同学问我他们的目标该是什么&＃xff0c;我无法回答
&＃xff0c;因为只有一个人能告诉你人生的目标是什么&＃xff0c;那个人就是你自己。只有一个地方你能找
到你的目标&＃xff0c;那就是你心里。

　　我建议你闭上眼睛&＃xff0c;把第一个浮现在你脑海里的理想记录下来&＃xff0c;因为不经过思考的答
案是最真诚的。或者&＃xff0c;你也可以回顾过去&＃xff0c;在你最快乐、最有成就感的时光里&＃xff0c;是否存在
某些共同点&＃xff1f;它们很可能就是最能激励你的人生目标了。再者&＃xff0c;你也可以想像一下&＃xff0c;15年
后&＃xff0c;当你达到完美的人生状态时&＃xff0c;你将会处在何种环境下&＃xff1f;从事什么工作&＃xff1f;其中最快乐的
事情是什么&＃xff1f;当然&＃xff0c;你也不妨多和亲友谈谈&＃xff0c;听听他们的意见。

　　成功的第二步&＃xff1a;尝试新的领域&＃xff0c;发掘你的兴趣

　　为了成为最好的你自己&＃xff0c;最重要的是要发挥自己所有的潜力&＃xff0c;追逐最感兴趣和最有激
情的事情。当你对某个领域感兴趣时&＃xff0c;你会在走路、上课或洗澡时都对它念念不忘&＃xff0c;你在
该领域内就更容易取得成功。更进一步&＃xff0c;如果你对该领域有激情&＃xff0c;你就可能为它废寝忘食
&＃xff0c;连睡觉时想起一个主意&＃xff0c;都会跳起来。这时候&＃xff0c;你已经不是为了成功而工作&＃xff0c;而是为了
“享受”而工作了。

　　相对来说&＃xff0c;做自己没有兴趣的事情只会事倍功半&＃xff0c;有可能一事无成。即便你靠着资质
或才华可以把它做好&＃xff0c;你也绝对没有释放出所有的潜力。因此&＃xff0c;我不赞同每个学生都追逐
最热门的专业&＃xff0c;我认为&＃xff0c;每个人都应了解自己的兴趣、激情和能力&＃xff08;也就是情商中所说的
“自觉”&＃xff09;&＃xff0c;并在自己热爱的领域里充分发挥自己的潜力。

　　比尔·盖茨曾说&＃xff1a;“每天清晨当你醒来的时候&＃xff0c;都会为技术进步给人类生活带来的发
展和改进而激动不已。”1977年&＃xff0c;因为对软件的热爱&＃xff0c;比尔·盖茨放弃了数学专业。如果
他留在哈佛继续读数学&＃xff0c;并成为数学教授&＃xff0c;你能想像他的潜力将被压抑到什么程度吗&＃xff1f;20
02年&＃xff0c;比尔·盖茨在领导微软25年后&＃xff0c;却又毅然把首席执行官的工作交给了鲍尔默&＃xff0c;因为
只有这样他才能投身于他最喜爱的工作———担任首席软件架构师。虽然比尔·盖茨曾是
一个出色的首席执行官&＃xff0c;但当他改任首席软件架构师后&＃xff0c;他对公司的技术方向作出了重大
贡献。更重要的是&＃xff0c;他更有激情、更快乐了&＃xff0c;这也鼓舞了所有员工的士气。

　　比尔·盖茨的好朋友&＃xff0c;世界第二富人华伦·巴菲特也同样认可激情的重要性。当学生
请他指示方向时&＃xff0c;他总这么回答&＃xff1a;“我和你没有什么差别。如果你一定要找一个差别&＃xff0c;那
可能就是我每天有机会做我最爱的工作。如果你要我给你忠告&＃xff0c;这是我能给你的最好忠告
了。”

　　比尔·盖茨和华伦·巴菲特给我们的另一个启示是&＃xff0c;他们热爱的并不是庸俗的、一元
化的名利&＃xff0c;他们的名利是他们的理想和激情带来的。美国一所著名的经管学院曾做过一个
调查&＃xff0c;结果发现&＃xff0c;虽然大多数学生在入学时都想追逐名利&＃xff0c;但在拥有最多名利的校友中&＃xff0c;
有90&＃xff05;是入学时追逐理想&＃xff0c;而非追逐名利的人。

　　我刚进入大学时&＃xff0c;想从事法律或政治工作。一年多后我才发现自己对它没有兴趣&＃xff0c;学
习成绩也只在中游。但我爱上了计算机&＃xff0c;每天疯狂地编程&＃xff0c;很快就引起了老师、同学的重
视。终于&＃xff0c;大二的一天&＃xff0c;我做了一个重大的决定&＃xff1a;放弃此前一年多在全美前三名的哥伦比
亚大学法律系已经修成的学分&＃xff0c;转入哥伦比亚大学默默无名的计算机系。我告诉自己&＃xff0c;人
生只有一次&＃xff0c;不应浪费在没有快乐、没有成就感的领域。那一天&＃xff0c;我心花怒放、精神振奋
&＃xff0c;我对自己承诺&＃xff0c;大学后三年每一门功课都要拿A。若不是那天的决定&＃xff0c;今天我就不会拥有
在计算机领域所取得的成就&＃xff0c;而我很可能只是在美国某个小镇上做一个既不成功又不快乐
的律师。

　　那么&＃xff0c;如何寻找兴趣和激情呢&＃xff1f;首先&＃xff0c;你要把兴趣和才华分开。做自己有才华的事容
易出成果&＃xff0c;但不要因为自己做得好就认为那是你的兴趣所在。为了找到真正的兴趣和激情
&＃xff0c;你可以问自己&＃xff1a;对于某件事&＃xff0c;你是否十分渴望重复它&＃xff0c;是否能愉快地、成功地完成它&＃xff1f;
你过去是不是一直向往它&＃xff1f;是否总能很快地学习它&＃xff1f;它是否总能让你满足&＃xff1f;你是否由衷地
从心里&＃xff08;而不只是从脑海里&＃xff09;喜爱它&＃xff1f;你的人生中最快乐的事情是不是和它有关&＃xff1f;当你这
样问自己时&＃xff0c;注意不要把你父母的期望、社会的价值观和朋友的影响融入你的答案。

　　如果你能明确回答上述问题&＃xff0c;那你就是幸运的&＃xff0c;因为大多数学生在大学四年里都在摸
索或悔恨。如果你仍未找到这些问题的答案&＃xff0c;那我只有一个建议&＃xff1a;给自己最多的机会去接
触最多的选择。

　　记得我刚进卡内基·梅隆的博士班时&＃xff0c;学校有一个机制&＃xff0c;允许学生挑老师。在第一个
月里&＃xff0c;每个老师都使尽全身解数吸引学生。正因为有了这个机制&＃xff0c;我才幸运地碰到了我的
恩师瑞迪教授&＃xff0c;选择了我的博士题目“语音识别”。虽然并不是所有学校都有这样的机制
&＃xff0c;但你完全可以自己去了解不同的学校、专业、课题和老师&＃xff0c;然后从中挑选你的兴趣。你
也可以通过图书馆、网络、讲座、社团活动、朋友交流、电子邮件等方式寻找兴趣爱好。
惟有接触你才能尝试&＃xff0c;惟有尝试你才能找到你的最爱。

　　我的同事张亚勤曾经说&＃xff1a;“那些敢于去尝试的人一定是聪明人。他们不会输&＃xff0c;因为他
们即使不成功&＃xff0c;也能从中学到教训。所以&＃xff0c;只有那些不敢尝试的人&＃xff0c;才是绝对的失败者。
”

　　成功的第三步&＃xff1a;针对兴趣&＃xff0c;定阶段性目标&＃xff0c;一步步迈进

　　找到了你的兴趣&＃xff0c;下一步该做的就是制定具体的阶段性目标&＃xff0c;一步步向自己的理想迈
进。

　　首先&＃xff0c;你应客观地评估距离自己的兴趣和理想还差些什么&＃xff1f;是需要学习一门课、读一
本书、做一个更合群的人、控制自己的脾气还是成为更好的演讲者&＃xff1f;15年后达到的完美的
自己和今天的自己会有什么差别&＃xff1f;你应尽力弥补这些差距。例如&＃xff0c;当我决定我一生的目的
是要让我的影响力最大化时&＃xff0c;我发现我最欠缺的是演讲和沟通能力。我以前是一个和人交
谈都会脸红&＃xff0c;上台演讲就会恐惧的学生。我做助教时表现特别差&＃xff0c;学生甚至给我取了个“
开复剧场”的绰号。因此&＃xff0c;为了实现我的理想&＃xff0c;我给自己设定了多个提高演讲和沟通技巧
的具体目标。

　　其次&＃xff0c;你应定阶段性的、具体的目标&＃xff0c;再充分发挥中国人的传统美德———勤奋、向
上和毅力&＃xff0c;努力完成目标。比如&＃xff0c;我要求自己每个月做两次演讲&＃xff0c;而且每次都要我的同学
或朋友去旁听&＃xff0c;给我反馈意见。我对自己承诺&＃xff0c;不排练三次&＃xff0c;决不上台演讲。我要求自己
每个月去听演讲&＃xff0c;并向优秀的演讲者求教。

　　当我反复练习演讲技巧后&＃xff0c;我自己又发现了许多秘诀&＃xff0c;比如&＃xff1a;不用讲稿&＃xff0c;通过讲故事
的方式来表达时&＃xff0c;我会表现得更好&＃xff0c;于是&＃xff0c;我仍准备讲稿&＃xff0c;但只在排练时使用&＃xff1b;我发现我
回答问题的能力超过了我演讲的能力&＃xff0c;于是&＃xff0c;我一般要求多留时间回答问题&＃xff1b;我发现自己
不感兴趣的东西就无法讲好&＃xff0c;于是&＃xff0c;我就不再答应讲那些我没有兴趣的题目。几年后&＃xff0c;我
周围的人都夸我演讲得好&＃xff0c;甚至有人认为我是个天生的好演说家。

　　任何目标都必须是实际的、可衡量的目标&＃xff0c;不能只是停留在思想上的口号或空话。制
定目标的目的是为了进步&＃xff0c;不去衡量你就无法知道自己是否取得了进步。所以&＃xff0c;你必须把
抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。举例来说&＃xff0c;
几年前&＃xff0c;我有一个目标是扩大我在公司里的人际关系网&＃xff0c;但“多认识人”或“增加影响力
”的目标是无法衡量和实施的&＃xff0c;我需要找一个实际的、可衡量的目标。于是&＃xff0c;我要求自己
“每周和一位有影响力的人吃饭&＃xff0c;在吃饭的过程&＃xff0c;要这个人再介绍一个有影响的人给我”
。衡量这个目标的标准是“每周与一人吃一餐、餐后再认识一人”。当然&＃xff0c;我不会满足于
这些基本的“指标”。扩大人际关系网的目的是使工作更成功&＃xff0c;所以&＃xff0c;我还会衡量从“每
周一餐”中得到了多少信息&＃xff0c;有多少我的部门雇用的人是在这样的人际网中认识的。一年
后&＃xff0c;我的确从这些衡量标准中&＃xff0c;看到自己的关系网有了显著的扩大。

　　制定具体目标时必须了解自己的能力。目标设定过高固然不切实际&＃xff0c;但目标也不可定
得太低。对目标还要做及时的调整&＃xff1a;如果超出自己的期望&＃xff0c;可以把期望提高&＃xff1b;如果未达到
自己的期望&＃xff0c;可以把期望调低。达成一个目标后&＃xff0c;可以再制定更有挑战性的目标&＃xff1b;失败时
要坦然接受&＃xff0c;认真总结教训。

　　自信是自觉而非自傲

　　很多人认为自信就是成功。一个学生老得第一名&＃xff0c;他有了自信。一个员工总是被提升
&＃xff0c;他也有了自信。但这只是一元化的成功和一元化的自信。

　　其实&＃xff0c;自信不一定都是好事。没有自觉的自信会成为自傲&＃xff0c;反而会失去了别人的尊重
和信赖。好的自信是自觉的&＃xff0c;即很清楚自己能做什么&＃xff0c;不能做什么。自觉的人自信时&＃xff0c;他
成功的概率非常大&＃xff1b;自觉的人不自信时&＃xff0c;他仍可努力尝试&＃xff0c;但会将风险坦诚地告诉别人。
自觉的人不需要靠成功来增强自信&＃xff0c;也不会因失败而丧失自信。

　　自信的第一步&＃xff1a;不要小看自己&＃xff0c;多给自己打气

　　如果你总认为自己不行&＃xff0c;你是无法得到自信的。例如&＃xff0c;马加爵曾说&＃xff1a;“我觉得我太失
败的&＃xff0c;同学都看不起我……很多人比我老练&＃xff0c;让我很自卑。”虽然马加爵很聪明也很优秀
&＃xff0c;但他从没有真正自信过。

　　自信的秘密是相信自己有能力。中国古谚&＃xff1a;“天生我材必有用”&＃xff0c;每个人都有自己的
特性和长处&＃xff0c;值得看重和发挥。我记得我11岁刚到美国时&＃xff0c;课堂上一句英语都听不懂&＃xff0c;有
一次老师问“1&＃xff0f;7换算成小数等于几”&＃xff0c;我虽然不懂英语&＃xff0c;但认得黑板上的“1&＃xff0f;7”&＃xff0c;这
是我以前“背”过的。我立刻举手并正确回答了这个问题。不会“背书”的美国老师诧异
地认为我是个“数学天才”&＃xff0c;并送我去参加数学竞赛&＃xff0c;鼓励我加入数学夏令营&＃xff0c;帮助同学
学习数学。她的鼓励和同学的认可给了我自信。我开始告诉自己&＃xff0c;我有数学的天分。这时
&＃xff0c;我特别想把英语学好&＃xff0c;因为只有这样才能学习更多的数学知识。这种教育方式不但提高
了我的自信&＃xff0c;也帮助我在各方面取得了长足的进步。

　　中国式教育认为人的成长是不断克服缺点的过程&＃xff0c;所以老师更多是在批评学生&＃xff0c;让学
生弥补最差的学科。虽然应把每科都学得“足够好”&＃xff0c;但人才的价值在于充分发挥个人最
大的优点。美国盖洛普公司最近出了一本畅销书《现在&＃xff0c;发掘你的优势》。盖洛普的研究
人员发现&＃xff1a;大部分人在成长过程中都试着“改变自己的缺点&＃xff0c;希望把缺点变为优点”&＃xff0c;但
他们却碰到了更多的困难和痛苦&＃xff1b;而少数最快乐、最成功的人的秘诀是“加强自己的优点
&＃xff0c;并管理自己的缺点”。“管理自己的缺点”就是在不足的地方做得足够好&＃xff0c;“加强自己
的优点”就是把大部分精力花在自己有兴趣的事情上&＃xff0c;从而获得无比的自信。

　　凌志军的《成长》一书里还有很多得到自信的例子&＃xff1a;微软亚洲研究院的主任研究员周
明小时候在“学生劳动”中刷了108个瓶子&＃xff0c;打破了纪录&＃xff0c;从而获得自信。他说&＃xff1a;“我原来
一直是没有自信心的&＃xff0c;但是这件事给了我自信。这是我一生中最快乐的经验&＃xff0c;散发着一种
迷人的力量&＃xff0c;一直持续到今天。我发现了天才的全部秘密&＃xff0c;其实只有6个字&＃xff1a;不要小看自己
。”

　　自信是一种感觉&＃xff0c;你没有办法用背书的方法“学习”自信&＃xff0c;而惟一靠“学习”提升自
信的方法是以实例“训练”你的大脑。要得到自信&＃xff0c;你必须成为自己最好的拉拉队&＃xff0c;每晚
入睡前不妨想想&＃xff0c;今天发生了什么值得你自豪的事情&＃xff1f;你得到了好的成绩吗&＃xff1f;你帮助了别
人吗&＃xff1f;有什么超出了你的期望吗&＃xff1f;有谁夸奖了你吗&＃xff1f;我相信每个人每天都可以找到一件成
功的事情&＃xff0c;你会慢慢发现&＃xff0c;这些“小成功”可能会越来越有意义。

　　自信的第二步&＃xff1a;用毅力、勇气&＃xff0c;从成功里获得自信&＃xff0c;从失败里增加自觉有时&＃xff0c;你可能
没做过某一件事&＃xff0c;不知道能不能做成。这时&＃xff0c;除了毅力外&＃xff0c;你还需要勇气。我以前在工作
中&＃xff0c;一般的沟通没有问题&＃xff0c;但到了总裁面前&＃xff0c;总是不敢讲话。直到有一天&＃xff0c;公司要讨论改
组&＃xff0c;总裁召集十多个人开会&＃xff0c;他要求每个人轮流发言。我当时想&＃xff0c;既然一定要讲&＃xff0c;那不如
把心里话讲出来。于是&＃xff0c;我鼓足勇气说&＃xff1a;“我们这个公司&＃xff0c;员工的智商比谁都高&＃xff0c;但是我
们的效率比谁都差&＃xff0c;因为我们整天改组&＃xff0c;不顾员工的感受和想法……”我说完后&＃xff0c;整个会
议室鸦雀无声。会后&＃xff0c;很多同事给我发电子邮件说&＃xff1a;“你说得真好&＃xff0c;真希望我也有你的胆
子这么说。”结果&＃xff0c;总裁不但接受了我的建议&＃xff0c;改变了公司在改组方面的政策&＃xff0c;而且还经
常引用我的话。从此&＃xff0c;我充满了自信&＃xff0c;不惧怕在任何人面前发言。

　　有勇气尝试新事物的同时&＃xff0c;也必须有勇气面对失败。大家不能只凭匹夫之勇去做注定
要失败的事。但当你畏惧失败时&＃xff0c;不妨想一想&＃xff0c;你怕失去什么&＃xff1f;最坏的下场是什么&＃xff1f;你不
能接受吗&＃xff1f;在上面的例子中&＃xff0c;如果总裁否定了我的看法&＃xff0c;他会不尊重我吗&＃xff1f;不但不会&＃xff0c;别
人很可能还会认为我勇气可嘉。而且&＃xff0c;自觉的人会从失败中学习&＃xff0c;认识到自己不适合做什
么事情&＃xff0c;再提升自己的自觉。

　　一个自信和自觉的人&＃xff0c;如果能勇敢地尝试新的事物&＃xff0c;并有毅力把它做好&＃xff0c;他就会从成
功里获得自信&＃xff0c;从失败里增加自觉。

　　自信的第三步&＃xff1a;自觉地定具体的目标&＃xff0c;虚心地听他人的评估

　　培养自信也要设定具体的目标&＃xff0c;一步步地迈进。这些目标也必须是可衡量的。我曾把
我在总裁面前发言的例子讲给我女儿听&＃xff0c;因为她的老师认为她很害羞&＃xff0c;在学校不举手发言
&＃xff0c;我希望鼓励她勇于发言。她同意试一试。我和她制定了一个可衡量的、实际的目标&＃xff1a;她
每天举一次手&＃xff0c;如果坚持一个月就有奖励。然后&＃xff0c;我们慢慢增加举手的次数。一年后&＃xff0c;老
师注意到&＃xff0c;她对课堂发言有了足够的自信。

　　自信绝非自我偏执、不容许自己犯错&＃xff0c;或过度自我中心&＃xff0c;失去客观的立场。我有个绝
顶聪明的同事&＃xff0c;他一生认准了“我永远不会错”这句“真理”。他表现得无比自信&＃xff0c;一旦
证明他某句话是对的&＃xff0c;他就会提醒所有人几个月前他早就说过了。但因为他几乎是为了自
信而活着&＃xff0c;一旦证明他某句话是错的&＃xff0c;他就会顾左右而言他&＃xff0c;或根本否认此事。虽然他的
正确率高达95&＃xff05;&＃xff0c;但5&＃xff05;的错误让他失去了自己的信誉和他人的尊敬。

　　情商中的自觉有两个层面&＃xff1a;有自觉的人不会过度地自我批评&＃xff0c;也不会天真地乐观&＃xff0c;他
们能客观地评估自己。所以&＃xff0c;他们会坦诚地面对自己的能力极限&＃xff0c;不会轻易地接受自己能
力范围外的工作。当然&＃xff0c;他们仍乐于接受挑战&＃xff0c;但会在接受挑战时做客观的风险评估。这
样的人不但对自己坦诚&＃xff0c;对他人也坦诚。坦诚地面对失败会得到别人的信赖&＃xff0c;因为他们知
道你接受了教训。坦诚地面对自己的缺点也会得到别人的尊敬&＃xff0c;因为他们知道你不会自不
量力。

　　自觉的人不但公平地评价自己&＃xff0c;还主动要求周围的人给自己批评和反馈。他们明白&＃xff0c;
虽然自己很自觉&＃xff0c;但别人眼中的自己是更为重要的。一方面&＃xff0c;别人眼中的自己更为客观&＃xff0c;
另一方面&＃xff0c;别人眼中的自己才是真正存在的自己&＃xff0c;也就是说&＃xff0c;如果别人都认为你错了&＃xff0c;只
有你自认为没有错&＃xff0c;那么在社会、学校或公司眼中&＃xff0c;你就是错了。所以&＃xff0c;你必须虚心地理
解和接受别人的想法&＃xff0c;而且以别人的想法作为最终的目标。比如&＃xff0c;我女儿可以每天评估自
己的发言&＃xff0c;但最终&＃xff0c;只有当老师和同学们认为她是个开朗的、有想法的学生时&＃xff0c;她才达到
了最终的目标。

　　获得坦诚的反馈特别是负面的回馈并不容易。所以&＃xff0c;你最好能有一些勇敢坦诚的知心
好友&＃xff0c;他们愿意在私下对你说真心话。当然&＃xff0c;你不能对负面的反馈有任何不满&＃xff0c;否则你以
后就听不到真心话了。除了私下的反馈外&＃xff0c;在美国的公司里&＃xff0c;还有一种“360度”意见调查
&＃xff0c;可以对员工的上司、下属同时做多方面的调查。因为这种调查是匿名的&＃xff0c;它往往能获得
真实的意见&＃xff0c;如果很多人都说你在某方面仍须改进&＃xff0c;这样的说法就比自己的或老板的看法
更有说服力。虽然在学校里没有这种正式的调查&＃xff0c;但是你仍然可以尽力地去理解他人对你
的想法。

　　马加爵说&＃xff1a;“同学都看不起我。”其实&＃xff0c;如果他有勇气向他信任的同学求证&＃xff0c;他也许
会发现自己错怪了同学&＃xff0c;也许会发现交错了朋友&＃xff0c;也许会证实同学确实看不起他并了解其
中的原因&＃xff0c;然后自我改进。坦诚的交流和真心的朋友或许都可以帮助马加爵避免悲剧的发
生。

　　快乐比成功更重要

　　科学研究证明&＃xff1a;心情好的人最能发挥潜力&＃xff1b;快乐能提高效率、创造力和正确决策的概
率&＃xff1b;快乐的人有开明的思想&＃xff0c;愿意帮助别人。但与其说快乐带来成功&＃xff0c;还不如说成功的目
的是带来快乐。我曾建议同学们追逐自己的理想和兴趣&＃xff0c;其实做自己理想的、有兴趣的事
情就是一种快乐。所以&＃xff0c;快乐比成功更应成为我们的最终目标。

　　快乐的第一步&＃xff1a;接受你的父母、环境、自己

　　不快乐的人总对一些无奈的事生闷气&＃xff0c;不喜欢自己、父母和老师&＃xff0c;不愿意读枯燥的书
&＃xff0c;不愿意应付考试。对于这些无奈的事&＃xff0c;我希望同学们能学会坦然地接受它们。

　　在所有“不能改变的事情”中&＃xff0c;最不能改变的是父母&＃xff0c;最应接受的也是父母。有不少
学生说&＃xff1a;“父母不理解我&＃xff0c;不接受我&＃xff0c;不体会我的想法&＃xff0c;总要求我用他们的价值观和理念
来做事、读书、求学。所以我总是避开他们&＃xff0c;越来越孤独。”对这些同学&＃xff0c;我的回答包括
以下两个方面&＃xff1a;

　　第一&＃xff0c;你应该接受你的父母&＃xff0c;千万不要因为感觉父母不理解你而自我封闭。父母的成
长环境不同&＃xff0c;思维方式不同&＃xff0c;他们对成功的定义可能也不同&＃xff0c;对你的期望与你对自己的期
望就有较大的差异。但他们人生的路走得比你长&＃xff0c;经验比你丰富&＃xff0c;你不能先入为主地排斥
他们。另外&＃xff0c;你必须理解&＃xff0c;父母是世界上最爱你的人&＃xff0c;他们也是惟一可以无条件为你付出
的人&＃xff0c;你应该无条件地接受你的父母。如果我们鄙视、排斥父母&＃xff0c;无异是对自己生命的来
源不敬&＃xff0c;那如何能快乐&＃xff1f;

　　第二&＃xff0c;你可以试着去改变父母的想法&＃xff0c;但你首先应反问&＃xff0c;你理解和接受你的父母吗&＃xff1f;
你能体会父母的想法吗&＃xff1f;当你抱怨父母总是期望你完美时&＃xff0c;难道你不也是在期望父母完美
吗&＃xff1f;所以&＃xff0c;在要求他们理解你之前&＃xff0c;你应先去理解他们&＃xff0c;这样才能更成功地和他们沟通。
相互了解后&＃xff0c;也许你们仍有不同意见但能彼此谅解&＃xff0c;也许你或他们会改变原来的看法而达
到共识。

　　除了接受父母&＃xff0c;你还应接受环境中不能改变的事情。有些同学期望着不必考他们认为
没用的题目&＃xff0c;不必上他们认为没用的课&＃xff0c;不必听他们不信任的老师讲课。但在社会中生存
&＃xff0c;我们必须学会接受那些不能改变的事。凌志军说&＃xff1a;“如果我遇到‘应该做的事情’和‘
喜欢做的事情’之间的冲突&＃xff0c;我会给自己安排一个时间表&＃xff0c;每天在规定的时间里完成‘应
该做的事情’———时间表能激励你集中精力并提高效率。然后去做‘喜欢做的事情’。
”人生是有限的&＃xff0c;大家应把有限的时间用在“喜欢做的事情”上&＃xff0c;但必须先把“应该做的
事情”做得足够好。

　　当你开始为自己而生活&＃xff0c;接受并喜欢你自己&＃xff0c;接受并接近你的父母&＃xff0c;接受环境中不能
改变的事情&＃xff0c;你就会发现你开始快乐了。

　　快乐的第二步&＃xff1a;宣泄你的情感&＃xff0c;控制你的脾气

　　心理学家认为&＃xff0c;马加爵“在精神上一直是孤独的&＃xff0c;因为他总不愿与人交流&＃xff0c;不愿说出
自己真实的感受……”马加爵给亲人的信上也写道&＃xff1a;“我这个人动情的话历来就讲不出口
。”如果马加爵能直接地宣泄自己的感情&＃xff0c;他也许可以防止悲剧发生。事后马加爵也想到
&＃xff1a;“逃亡的时候觉得自己傻&＃xff0c;可以选择吵架就算了&＃xff0c;没有必要杀人。”

　　中国人总认为矜持、含蓄是美德。但我认为&＃xff0c;在今天的时代里&＃xff0c;直截了当的沟通更为
重要。拐弯抹角、言不由衷、瞻前顾后、当面不说、背后乱讲都是坏习惯。有一位中国老
板和他的下属吵架&＃xff0c;他问我是不是该请第三者调解&＃xff0c;我给他的建议是&＃xff1a;因为这是情感的事
情&＃xff0c;你应该直接去和下属沟通&＃xff1b;第三者为了做和事老&＃xff0c;可能会说出违背你或你的下属意愿
的话&＃xff08;例如谎称你已经认错&＃xff0c;但其实你没有&＃xff09;&＃xff0c;这反而会造成更多的麻烦。

　　当然&＃xff0c;在情感问题上&＃xff0c;直接沟通也需要技巧。例如&＃xff0c;那位老板如果第一句话就对下属
说&＃xff1a;“你错了&＃xff0c;但是我不和你计较。”那么下属肯定会反感。如果老板说&＃xff1a;“你在那么多
人面前骂我&＃xff0c;很显然是你想抢我的工作。”结果就更不堪设想。显然&＃xff0c;当你直接沟通时&＃xff0c;
不要论对错&＃xff0c;不要猜测别人的动机&＃xff0c;更不要再趁机补一句。最有效的沟通就是直接谈到你
的感情&＃xff0c;比如那位老板可以说&＃xff1a;“当你在那么多人面前骂我时&＃xff0c;我感到失去尊严&＃xff0c;非常为
难。”这样一句话是不能反驳的&＃xff0c;甚至可能会引发理解和同情。

　　当你怒火中烧时&＃xff0c;把愤怒的话转变成感性的话并不容易。要做到这一点&＃xff0c;我们又需要
依靠“自觉”和“自控”。自觉的人知道自己何时会喜怒哀乐&＃xff0c;也理解喜怒哀乐的宣泄会
造成何种后果。如果他感到气愤&＃xff0c;他不会瞬间爆炸&＃xff0c;因为他知道爆炸的后果&＃xff0c;但他也不会
压抑自己的感情&＃xff0c;因为那会对心灵造成很大的伤害&＃xff0c;他通常会尽量自控地用最有建设性的
方式处理。正面、感性的沟通可以降低火暴的气氛。感情和沟通都是最有感染性的&＃xff0c;你完
全可以用有建设性的、宽容的态度来与他人沟通并影响他人。

　　如果认为自控不容易&＃xff0c;那么&＃xff0c;你可以请你的知心好友随时提醒你。我过去的一个老板
常常一生气就一发不可收拾&＃xff0c;而且他生气都有前兆&＃xff1a;他会先用刁钻的问题考倒你&＃xff0c;然后他
开始战抖&＃xff0c;最后他才发脾气。但他想改掉这个毛病&＃xff0c;于是他要求我在每次看到前兆时&＃xff0c;用
一句“密语”&＃xff08;如“让我们言归正传吧”&＃xff09;来提醒他。几次“密语”提醒之后&＃xff0c;他就有了
自觉和自控的能力&＃xff0c;再也不需要别人提醒了。

　　快乐的第三步&＃xff1a;有人分享快乐加倍&＃xff0c;有人分担痛苦减半

　　科学研究告诉我们&＃xff0c;调节自己的心情最好的方法就是找到知心的人倾诉和沟通。根据
是&＃xff0c;感情源于人脑的lymbic系统&＃xff0c;而该系统主要靠与他人的接触调节。科学证明&＃xff0c;在一起
交谈的两个人会慢慢达到同样的心理状态&＃xff08;喜怒哀乐&＃xff09;和生理状态&＃xff08;体温、心跳等&＃xff09;。因
此&＃xff0c;若想达到感情的平衡&＃xff0c;我们必须懂得依靠别人。与人沟通是提升你的情商和快乐的惟
一方法。与世隔绝的人只会越来越苦闷。西方有一古谚&＃xff1a;“有人分享快乐加倍&＃xff0c;有人分担
痛苦减半。”

　　所以&＃xff0c;如果你情绪不好&＃xff0c;或受了委屈时&＃xff0c;应多向父母、朋友倾诉&＃xff0c;不要像马加爵那样
总把话闷在心里&＃xff0c;只对日记倾诉。马加爵很苦闷&＃xff0c;却没有倾诉苦闷的渠道。他说&＃xff1a;“我在
学校一个朋友也没有&＃xff0c;我在学校那么落魄……在各种孤独中间&＃xff0c;人最怕精神上的孤独。”
马加爵在人际交往中碰到很多障碍&＃xff0c;这些障碍带给他苦闷&＃xff0c;而这些苦闷又没有渠道宣泄&＃xff0c;
进而造成更大的苦闷。这个恶性循环最终导致了悲剧的发生。其实&＃xff0c;马加爵的内心独白&＃xff0c;
证明他是一个有自觉的人&＃xff0c;他能看清自己的困境&＃xff0c;可惜他将自己锁在自我封闭的牢笼里&＃xff0c;
让仇恨把他带向毁灭。

　　要得到快乐&＃xff0c;你需要幽默、乐观的想法和沟通。在所有的沟通中&＃xff0c;“笑”的感染力是
最大的。耶鲁大学的研究发现&＃xff0c;“笑”的感染力超过了所有其他感情&＃xff0c;人们总会反射式地
以微笑来回报你的微笑&＃xff0c;而开怀大笑更能迅速创造一个轻松的气氛&＃xff0c;此外&＃xff0c;幽默的笑也能
促进相互信任&＃xff0c;激发灵感。乐观、正面思考的力量是无穷的。近年来忧郁症已成为全世界
来势汹汹的心理疾病&＃xff0c;而其和负面思考有极大的关系&＃xff0c;有些人习惯钻牛角尖&＃xff0c;往悲观无助
的方向想&＃xff0c;困在死胡同中。如果能换个角度&＃xff0c;半杯水有一半满的而非一半空的&＃xff01;现在的不
如意&＃xff0c;代表有无限成长进步的空间。学习检查自己&＃xff0c;常保正念。

　　无论是驱逐悲伤或是获取快乐&＃xff0c;我们都需要从倾诉和沟通中得到正面的激励。最自然
的沟通对象可能是你的亲人&＃xff0c;特别是你的父母。我相信&＃xff0c;所有的父母都愿意听孩子的倾诉
。

　　但是&＃xff0c;“在家靠父母&＃xff0c;出外靠朋友”&＃xff0c;所以我们也需要和知心朋友沟通、倾诉。交朋
友时不要只看朋友的嗜好和个性&＃xff0c;更重要的是&＃xff0c;你需要一些会鼓励人的、乐观的、幽默的
、诚恳的、有同情心的、乐于助人的、愿意听人诉说的朋友。也许你会说&＃xff1a;“我没有这样
的朋友&＃xff0c;也不敢去乱找朋友&＃xff0c;如果别人拒绝怎么办&＃xff1f;”如果别人拒绝你&＃xff0c;你没有失去任何
东西&＃xff0c;但如果别人接受你&＃xff0c;你可能因此找到你自己。

　　我希望你也会在寻找好友的过程中&＃xff0c;让自己成为一个会鼓励人的、乐观的、幽默的、
诚恳的、有同情心的、乐于助人的、愿意听人诉说的人&＃xff0c;并尽力去帮助你周围的亲人和朋
友。惟有更多人愿意付出&＃xff0c;快乐才能更迅速地通过人际网扩散。

　　给中国学生的祝福

　　我一直信奉以下做事的三原则&＃xff1a;有勇气来改变可以改变的事情&＃xff0c;有度量接受不可改变
的事情&＃xff0c;有智慧来分辨两者的不同。

　　祝福中国的学生&＃xff0c;当你碰到挫折时&＃xff0c;能用这三个原则&＃xff0c;以度量、勇气、智慧来帮助你
渡过难关。

　　祝福中国的学生&＃xff0c;当你追求成功、自信、快乐时&＃xff0c;不要忘了成功是多元化的&＃xff0c;不要忘
了自信是自觉而非自傲&＃xff0c;不要忘了快乐的人总能理解、接受和喜欢自己。

　　祝福中国的学生&＃xff0c;当你逐步获得成功、自信、快乐时&＃xff0c;会发现一个良性循环&＃xff1a;从成功
里得到自信和快乐&＃xff0c;从自信里得到快乐和成功&＃xff0c;从快乐里得到成功和自信。

　　祝福中国的学生&＃xff0c;当你拥有成功、自信、快乐后&＃xff0c;不要忘了帮助他人获得成功、自信
和快乐。

　　作者&＃xff1a;微软全球副总裁　李开复