产品文档案例

一、交互及校验：

1.1、点击【投诉】跳转至投诉界面，提交成功后弹toast:{已提交投诉}，并由右至左，返回至订单列表，刷新

1.2、点击【电话】呼起阿姨电话，可进行拨打

1.3、点击【追加时长】

1.3.1、判断是否有阿姨发起追单且未提交

有：不可跳转，弹toast:{阿姨正在发起加时，请稍后再试}，刷新页面数据

无：判断当前订单是否已评价

已评价：弹toast:{订单已完成服务}

未评价：判断当前是否有待支付补单   

有：跳转至待支付补单页

无：跳转至创建补单页

1.4、点击【服务完成，去评价】不触发任何状态，跳转至评价页面，评价成功后由右至左返回订单列表，并刷新，未提交成功点击返回返回至右侧页面

1.5、{请确认已与阿姨沟通无误}【追加时长】按钮，订单支付方式为在线支付，且可增加时长>=0.5时展示

1.6、当前订单累计增加时长=6h时，不展示{请确认已与阿姨沟通无误}【追加时长】按钮

 

二、页面显示规则：

1.1、订单类型限家庭保洁

1.2、用户端状态：服务中

1.3、用户端状态：待评价无补单时，以当前订单服务结束时间+3h展示；有补单时，以最后一次补单的服务结束时间+3h展示。

以上状态，每次启动app均展示，点击【x】返回首页

非以上状态，如进入此页面，不展示{请确认已与阿姨沟通无误}【追加时长】按钮

当阿姨发起补单时，点击【push】打开app展示【待支付补单】页，点击【返回】即返回至此页面；结束app进程再次打开时，刷新此页面数据；

1.4、补单成功返回此页面时，刷新数据

 

三、页面展示信息：

1.1、title：待评价，右上角【投诉】

1.2、订单详情部分：

订单编号：{原服务订单的订单编号}

阿姨头像、姓名、【电话】

服务项目：{服务项目}

服务时间：{当前订单原服务时间}

服务地址：{服务地址}

已优惠金额：{当前订单减免总金额（优惠券+投诉减免）}

已支付金额：{当前订单已支付金额（支付方式）}，不同支付方式分开展示

1.3、补单信息：展示当前订单的已支付补单（未退款）

{补单金额}（补单时长）、{补单实际支付成功时间}，不同次补单生成不同记录

1.4、依据是否有待支付补单，展示按钮：

无：【追加时长】

有：【有待支付订单，去支付】

 

四、交互及校验：

1.2、点击【电话】呼起阿姨电话，可进行拨打

1.3、增加至【追加时长】当次所补最大值时，展示文案{阿姨后面还有订单，不能再增加啦}，【+】置灰，不可点击

累计最大值：6h

每次追加时长最大值：

无订单：

累计追加6h

无补单：

阿姨下个订单的开始时间-当前订单结束时间

有补单：

阿姨下个订单的开始时间-当前订单结束时间-上次补单时长

1.4、减少至【追加时长】最小值时，【-】置灰，不可点击

1.5、点击【计价规则】可弹窗展示适用的价格标准

1.6、点击【确认提交】校验是否可正常补单：

可补单：

有待支付：跳转至待支付补单页

无待支付：跳转至支付页

不可补单：

toast:{所加时长阿姨已有其他服务，请重新选择}，刷新阿姨可增加时长数据

 

通知机制（详见通知excel）：

用户发起，待支付：通知用户，push&短信

阿姨发起，待支付：通知用户，push&短信

支付成功：通知用户&阿姨，Push&短信

因支付超时/取消追加：通知用户&阿姨，短信

补单造成的退款：通知用户，短信

 

五、后台策略（详见敏卿提供）：

1、补单不能使用优惠券

2、补单关联当前服务订单，即关联该订单指派的阿姨

3、支付成功后，只有后台能操作取消（退款）

4、每次所加时长判断是否有补单：

无：以当前订单服务结束时间为准加时长

有：以当前订单服务结束时间+上次所加时长+本次所加时长