IT管理类培训，你想了解的全都在这里

IT类的培训，主要分为技术类和管理类。不断有小伙伴问起各种培训的价值，内容和对自己职业发展的帮助，希望这篇帖子可以给大家一些启发。

首先用下图阐明各个IT管理类培训的主要范围。

IT管理类的培训分为两条主线，一个支持。从IT管理生命周期的主线来看，包括IT规划和治理的COBIT, 架构管理TOGAF, 著名的项目管理PMP和IT运维管理ITIL；软件研发的生命周期包括Agile, 测试类培训ISTQB，部署DevOps，后面会讲为什么把DevOps放到部署的位置。一个支持是指安全、合规和风险管理，这三方面涉及到全面的IT运营，而且往往和审计相关。下面是详细介绍：

从软件研发的生命周期维度

Agile

敏捷思想自推出以来，一直备受推崇，尤其是DevOps在互联网企业中的实施，大获成功之后。Agile（敏捷）是一种研发软件的思想，与传统的瀑布模式相比，可以用”小步快跑“来形容。当然，敏捷思想目前不仅仅应用于软件研发，这种快速迭代方法可以应用于任何创新型设计类产品的研发，简单来说就是获取客户需求，进行排序，快速开发产品原型，然后进行产品迭代。目前基于敏捷的培训有四类：Scrum Foundation, Scrum Master, Product Owner 和Scrum Coach。敏捷培训的内容从文化、需求管理（用户故事）、建立和管理敏捷团队等多方面内容，可以提高大家在思想层次的认知，目前市场上的培训认证的含金量比较高。

DevOps

DevOps比敏捷思想稍后提出。应该说先有了持续集成的工具技术落地，才提出了DevOps。如果说敏捷提升了开发的效率，解决了IT研发适应业务需求不断变化的问题，那么DevOps（持续集成）达成了让用户需求快速上线的目标。虽然DevOps=Dev+Ops，从方法论中包括了Agile, 持续集成和轻量级的ITSM，可是我认为，没有持续集成的技术方案，DevOps的方法论不会这样风行。

DevOps培训从2020年2月份之后，分为三个等级，Foundation, Professional和Master。Professional和Master等级都有前置证书。虽然DevOps证书的含金量，目前不断提高，但是企业招聘方更注重构建自动化流水线的实际经验和技术。

ITIL

ITIL自上世纪90年代发展以来，在2010年左右在国内发展到高峰，近几年一直是下跌的趋势，尤其是ITIL在近些年互联网大规模发展下，各个企业都在像互联网公司学习，拥抱变化。ITIL主要的适用范围是IT运维，其方法论实现了将IT运维从技术管理转变为流程管理。但是由于其流程设计有些重，尤其是目前在云计算、微服务的技术革新下，运维一直使用ITIL流程的企业，向互联网转型比较困难。各个企业都在摸索阶段，尤其是金融行业。

ITIL 在2019推出ITIL4，提出了服务价值系统（SVS，见下图）和价值流的设计模型，尤其是中级课程的内容，在向敏捷和DevOps方法论靠拢，而且其框架不再是基于运维的管理，而是IT运营管理。所以我认为，ITIL 的学习还是非常必要的，尤其是ITIL 4去年推出的34个Practice，从IT管理的各个维度阐述了管理思想，大家可以关注我的博客，目前我一直在更新ITIL4 Practice的讲解。

ISTQB

最后来讲讲软件测试管理的培训ISTQB。这个培训在2015年以前还是不错的，记得当时公司也组织大家参加培训和考试。目前似乎被淹没在其他培训考试当中。软件测试属于技术类岗位，ISTQB是偏管理类的，如果不配合技术工具的讲解，培训内容比较少，因为测试管理理论本身就比较单薄，尤其是业内现在都在讲测试左移，从事测试的同学们大部分也都转向做自动化测试工具，努力去学习写代码了。

但是，测试管理还是需要好好学习，提升自己对于测试的认知，才能更好的写出工具，测出bug。

IT管理生命周期维度

PMP

PMP项目管理，一直都是IT管理类培训的热点，热度一直没有褪去，应该被视为IT管理类培训的入门级别了。主要是项目管理的思想，太深入人心，不止是应用于IT项目管理，其他行业乃至生活中，都可以用到。

PMP的培训一直都是闭卷考试，就通过率而言，不好好准备，考试也许还真过不去。备考的同学，需要多看两边书，把十大知识领域好好理解和记忆，多刷刷题，才有把握通过。从事项目经理的职位，PMP可谓必备证书。证书含金量高。

TOGAF 9.2

TOGAF主要是讲解架构管理的。提起架构，大部分同学都认为这是技术路线的最高级别了。确实是，无论是服务器管理员，数据库管理员，软件开发这些技术岗位，如果可以成为架构师，薪资绝对不低。

但是TOGAF不属于技术类培训，因为TOGAF主要讲的是架构设计的思维模式。其主体内容是ADM的设计方法，见下。不过要成为一名架构师，应该学习TOGAF，因为架构师的思维认知需要更高的层次，而不仅仅是技术细节。对于企业架构的理解，也需要从企业战略开始。

COBIT 2019

COBIT是国际上公认的面向整个企业的企业信息和技术治理和管理框架，明确了治理和管理的区分。

有些大企业招聘IT 管理人员或者审计人员时，要求有COBIT证书。学习COBIT可以进一步提升自己的思维高度，规范对于IT治理和管理的思考模型。COBIT 2019的框架内容如下。

不过我认为COBIT和目前的ITIL在IT管理的框架上，有些类似。

安全、和合规和风险管理

CISA

CISA,国际注册信息系统审计师，含金量比较高，IT审计师的必备证书。CISA跟CISSP一样，同样需要5年的工作经验，其中至少2年审计／控制领域的工作经验，工作经验相对CISSP有一些宽松，学历抵扣经验最多可以抵3年，而且成绩有效期是5年，所以可以先参加考试，后申请证书。

CISSP

CISSP，国际注册信息安全专家，也是大家公认比较难考的一个，首先是覆盖面广，知识点很多，需要有安全方面的经验。

CRISC

CRISC,国际注册信息系统风险控制专家。CRISC跟CISA相互配合、兼容，主要针对企业IT组织的全面风控实践。

这几个证书还有其他相关证书，一般都是去做安全和审计的同学去考的。

希望这篇文章可以给大家一些启发，去选择自己的学习方向。