互联网人不得不看的感悟

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做为一个从事互联网行业10几年的技术人，昨天睡觉突然想到这个话题，我决定写一篇文章谈谈我自己的「系统」。

以下将从互联网产品的「快、糙、猛和互联网人的系统思维」一一展开，请跟我来！

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快

1、跟进快

还记得我2015年加入饿了么的时候，当时美团出来一款美团早餐的产品，他主要解决年轻上班族的早餐问题，在他们上线没多久大概1-2月，饿了么宣布跟进，我当时负责这块新业务的探索。

那个时候我刚加入饿了么，孤身一人光杆司令，我们要在2周上线这款产品，怎么办？从其他技术团队掳人，先后从其他团队抽调了5个人（2个前端，2个后端，1个测试）进入封闭式开发。

二周后，产品上线，饿了么早餐来了，当月就突破每日千单的销售量。我才发现已经有好久没回家了。但是看着自己的产品如期而至，那种满足是无法用文字来形容的。

2、迭代快

互联网公司大多采用敏捷迭代开发模式，一般来说，产品需求多，据我了解很多公司都是2周一迭代，但是这种研发模式是在产品相对稳定时候的策略。

当时这个时期我和团队一起讨论并最终选择三周两迭代，高速交付产品，另外影响用户使用的bug按等级定义解决时间，整个团队就是一辆列车，有条不紊、高速前行。

3、修复快

记得有一次凌晨告警系统发现用户不能下单问题，团队成员第一时间接到问题，大概2个小时后，问题修复了。

后来我问他你是怎么做到如此响应快，他哈哈一笑，产品就是我的孩子，我愿意24小时呵护他，这样简单淳朴的回答让我感到团队的力量，文化的力量。

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燥

还是拿饿了么早餐产品举例子，这个产品上线2个月左右，我们整个产品体系还是比较缺失的。

从大的方面来说，我们缺少的有以下三点：第一，整个订单还没有设计逆向交易流程，其二整个早餐餐品上线还无法按照不同的地方进行定制化，第三，对于早餐供应商的系统几乎没有一个支撑，只是每天定时发一个配餐excel数据。

外人看来，这个系统真的很粗糙了，也经常有客诉过来我们只能坚强的顶住压力。

不过我有自己思考，考虑两大方面的问题一个就是团队人员在8人左右，还有一个我们和业务部门同步的核心目标就是提升订单量，显然我们要把研发力量投入到能快速提升这些指标的需求之中。这个阶段要抓核心抓重点。

这样的情况下必然导致一些需求需要人工处理，但是这些都是已知问题，我们依然会保证整个产品交易闭环。

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猛

这个系统在上线4个月后就已经达到日订单1万单，用户的需求很猛烈。

这对每一个从事互联网人的来说是开心的，因为这是一个很大的「正反馈
」，整个团队也因此打了鸡血。

我和团队一些核心同学赶紧根据未来业务量来看是否需要升级和改造系统，接下来系统开始进行大流量压测，整个系统一下子就发现了很多性能问题。更有甚者我们产品在将来的2周后要大规模的促销活动，如此同时还有一些日常的紧急的业务需求要开发，可是留给我们时间只有2周。

怎么办？

最后我们和业务部门商量一个双赢的方案，第一个找运维机器扩容，第二个核心代码优化两步一起走，第三紧急需求重新定义优先级，三种办法并发执行都要硬，终于加班加点10天后，搞定了这三件事情，后面整个大促系统整体运行通畅。

那一刻，就像饭后抽烟的惬意。

后来业务VP评价我们，我觉得用户的购买需求增长就很猛了，没想到你们比他们还要猛！

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系统

从以上看出，我好像也没有方法论，但是我想说，我内心其实蕴藏着一套自己的系统来决策工作的紧急、优先等事宜。

那到底是什么「系统」呢？这里给出定义——系统是结构化的问题解决方案。

系统要有三大核心要素，有明确的目标、是一个完整的闭环且各个部分有执行的原则。比如下面有2个经典的系统我们一定耳熟能详：

高效能人士七个习惯并不是孤立的存在，他构成一个闭环，每个习惯都相互独立并且有自己原则，且这个系统会不断更新升级。这位影响美国现代进程的思想家的思想模型至今影响着数以万亿计的人。

后面的PDCA环又叫戴明环是管理学上的通用模型，同样是个闭环且不断更新，丰田由此提炼出「精益的思想」让这个公司成为现代最牛逼的汽车制造公司，曾经一度美国N多公司去丰田考察学习，本质是靠的这套系统驱动和演进的。

那我们怎么找到自己的系统呢？

上图就是告诉我们怎么找到自己系统的图解（来自辉哥奇谭的分享），这里着重强调的是收集数据，通过收集数据来优化系统是关键所在。

说了这么多，你是不是觉得挺有用的，那就开始动手画自己的系统吧，也欢迎留言分享哦。

最后的话

以上，我从四个方面聊了关于互联网人的「系统」一些我的思考。

系统就是我们的内核，是我们内心的驱动引擎，然而99%的人是没有系统的，是靠运气行走江湖的，愿我的文章可以加速大家尽快找到自己的系统，早日到达心中梦想的彼岸。

如果觉得我的文章对你的朋友有用，也请随手分享给他们，谢谢。

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