后清退时代到来，Huobi正式对未提币大陆用户收取账户管理费

收取账户管理费，将清退贯彻到底

2021年5月21日，国务院金融稳定发展委员会召开第五十一次会议，会议要求“打击比特币挖矿和交易行为”，自此开始，火币全面展开清退工作，如今已跨越四分之三个年份。

截至目前，Huobi Global已实现大陆地区交易人数和交易额双清零，从现货、合约到OTC，所有相关业务均遵守监管规定彻底退出中国大陆市场。

为了将清退贯彻到底，2月15日，火币正式开始对中国大陆未提取资产的用户收取管理费。此举也再次督促在Huobi Global还有资沉的大陆用户，尽快将资产提出平台。

清退理念：尊重本土政策，用户利益至上

作为创立于2013年的加密行业早期耕耘者，火币对整个中国乃至全球加密货币市场产生着积极又深远的影响。在9个多月的清退工作中，火币理念上强调“真清退”，执行时落实“强提醒”，实为所有交易所的表率。在落实监管政策和保障用户利益方面的精益求精，让我们看到火币作为一个全球性交易平台的责任与担当。

具体来说，火币通过以下三个方面的工作，全面践行了“彻底清退”的核心语义：

1、全面通知，广泛传播。

在制定清退方案时，Huobi Global根据产品逻辑和复杂程度制定了分步进行、由简到繁、由易到难、保证稳定、加大投入等措施，全面实现客户有序、良性退出。Huobi Global官方通过邮件、站内信、弹窗、App push、第三方电话外呼、客服外呼等手段多次反复触达大陆用户，也联络了多个主流媒体、财经媒体和社群发布消息，以保证大陆用户及时接收到清退通知并完成资产提出。

不仅是严格执行清退工作，火币还公布了一项“后清退时代”的企业政策——收取中国大陆用户管理费的相关规定。所有在火币还有资产的中国大陆用户，从2022年2月15日开始，都将被收取账户管理费，而该项费用会全部转给“火币公益”，用于公益事业，并且进行公示。

2、100%兑付，高价回购。

过去几年，交易所行业乱象丛生，合法合规更是天方夜谭。随着暴雷事件逐渐增多，所有散户在投资选择上越来越谨慎，遇到行业重大事件时更是胆战心惊。

然而，Huobi Global的用户面临“整体清退”这样的大事却从未有过任何担心。

首先，是对火币资金安全的信任。火币自成立以来，平台稳定运行八年，期间从未发生安全事故。火币打造的冷热钱包风控系统，是其能够保证100%兑付的底气。

其次，是火币坚守用户利益至上的原则和态度。在协助中国大陆用户提出资产的过程中，火币坚决执行“100%兑付”，用充足的准备金实现0风险兑付，确保用户资产不受任何损失。

除保障用户资产安全转移外，Huobi Global在对客户持有的点卡（用于手续费抵免的激励）进行清退时，由于涉及用户数量多、时间久远、统计难度大等原因，还选择对于用户最有利的方式，优先从最高价认购的部分开始按照当时的认购原价回购，而其他市场渠道的点卡也以七折价格回购，此举得到了用户的广泛认可。

3、保护资产，严防诈骗。

为保护清退时用户的资产安全，平台积极进行反诈宣传，通过端内的公告、邮件、站内信，揭露常见的诈骗手段，并在主要页面设置了反诈警示弹窗，反复提醒客户加强安全防范意识。

同时，火币通过媒体快讯、媒体报道、反诈知识科普等形式进行深度触达，让更多人了解新型骗局，避免上当受骗。比如，与西瓜视频的反诈博主合作。

前阵子反诈网红民警陈警官发布了一期提醒大家谨防新型虚拟货币诈骗的短视频，视频中多次引用Huobi Global的清退公告和诈骗短信内容，揭露交易所清退时用户可能遇到的诈骗手段，这显示出火币已成为反诈教育的核心贡献者。

其实，早在清退前，火币就已长期致力于网络/ 电话诈骗的防范工作。不仅在Huobi全球站上线【官方验证查询】，供用户辨别虚假诈骗行为，还为受到诈骗骚扰的用户提供反馈途径。加上用户的反馈，火币建立起一套反诈数据库，为用户资产新添一层安全屏障。

优化业务结构，持续推动创新技术发展

有一份2020年的第三方研究报告这样写道，“Huobi在土耳其、意大利、美国等地的搜索量快速上升，用户在搜索Huobi时，也会同时搜索Binance、Coinbase、OKEx等交易所关键词。由此可见，火币2020年在海外的业务拓展方向集中于欧美发达国家市场，且有一定成效。”显然， Huobi Global的海外竞争力在日益提升。

另一方面，从推特粉丝增长以及第三方平台交易量统计数据上，我们也不难看出，Huobi Global在合规地区的用户体量正在迅速扩大。可以说，此时的火币已经掌握流量入口，开始在全球市场大放异彩。

同时，火币也在积极进入合规加密监管市场，以此获取增量的合规市场用户。目前，火币在美国、韩国、日本、直布罗陀、香港等国家和地区获得了相关金融牌照，业务包括数字货币交易、理财、投资、信托、资管、技术服务等，客户覆盖五大洲的140多个国家，在全球约有2500名员工。

公开信息显示，火币还和多个“一带一路”国家建立合作，它凭借专业的团队和全球领先的区块链技术，成为了一家极具国际竞争力的行业龙头企业。不仅如此，火币展开了更大的发展格局：其发布的2022加密世界感知报告显示，火币已开始着眼社会学、人类学和金融世界的交互，关于CBDC的撰文也始终秉承开放和支持的态度。

未来，火币将积极开拓国际业务，在打开国际市场的同时，研究区块链相关技术，为整个行业带来更多优质的服务。以先进技术为导向的区块链世界，将为火币提供更大的舞台，而火币，也必将向世界回馈一个更开放的金融生态。

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