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服务器发生宕机重启BMC管理界面有UCE内存告警错误解决方案

有UCE内

  • 问题描述

服务器发生宕机重启,登录服务器的BMC管理界面,“告警&日志-当前告警”查询服务器的告警信息,出现如下告警:

ID:28218 Critical(30756)November 13th 2019,10:16:15 pm CPU system has a catastrophic error.Asserted.

ID:Major28217(30773)November 13th 2019,10:16:13 pm memory (DIMM4) has a uncorrectable error.Asserted.

  • 适用产品

R5300 G4、R5500 G4、R8500 G4、R5300 G4X、R5500 G4X、R8500 G4X、R5930 G2、R5350 G4
  • 原因分析

从BMC告警信息可知是因为DIMM4内存条发生UCE错误导致服务器宕机重启,需要拔插或者更换故障DIMM4内存条。
  • 解决方案

  1. 将服务器下电。


  2. 将DIMM4内存条拔插后再上电,观察告警是否恢复,服务器系统是否能够正常运行。


    ■ 是→问题得到解决,结束。
    ■ 否→步骤3。


  3. 参考相应型号服务器的《部件更换》手册,需更换DIMM4内存条。



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