APP“今日校园”的用户体验分析。

一.背景

　　对于在11月5日正式上线南通大学的智慧校园移动APP“今日校园” 的 用户体验分析。　　

二.『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面让我觉得满意的地方

　　 1、软件功能较齐全

　　　　在服务界面可以查看到这款APP拥有的主要功能：充值缴费，图书馆，我的课表，考试月历，快递查询等，许多都是非常实用的功能，比如校园卡充值，有了这个功能就不用在麻烦的去找学校里的充值机器进行充值了。快递查询，TED，有道词典等也让我眼前一亮，这个APP不仅只考虑到学生的学校中的事情，连学生的日常生活也涉及在内。界面也符合惯例。也有帮助用户排除软件缺陷的反馈功能。它是面向大学生几乎涵盖了所有大学生所需要的功能，可以说是适合各类用户（不绝对），也有必要的提示和帮助文档，比如下图中的“点击右上角【编辑】进行添加”来添加【我的服务】。

　　2.有同学圈，以及许多关于学校的信息资源，还有实名二手卖场

　　　　有许许多多有关我们学校的信息资源，并把他们分成了许多类别方便使用者了解自己想知道的信息。甚至还有学生间实名二手卖场。用户拥有非常高的自由度，满足用户控制权（主人）的UX设计准则

 

 

　　3、拥有聊天系统

　　　　你能直接与你想对话的对象进行聊天，班级与专业系统能帮你直接找到自己班，自己专业的朋友。

 

 

三.『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面让我觉得不满意的地方

　　1、缴费查询页面错误

　　　　首次点击缴费查询页面时会让用户完善信息，填完信息确认后会一直处于加载状态，退出再点进来就不需要再填写信息，直接进入，但这个页面除了标题什么都没有。没有给用户及时快速反馈，我也不清楚我的信息有没有彻底完善，用户信息和缴费查询功能需要加以完善，如果能查询水电费，甚至能直接手机上缴纳费用，那真的就太方便了！

 

 　　2、信息推送混乱，缺少查询功能

　　　　在有关信息的推送界面，信息五花八门，也没有查询页面，用户无法准确查找到自己想要的信息，并不符合易读性，几乎所有的此类APP都拥有着搜索功能，不具备界面符合惯例的条件。

 

 　　3、同学圈混乱，无法快速有效地对自己不感兴趣的人进行屏蔽

　　　　同学圈中信息繁杂，貌似学校里的人发的动态都能看到，导致动态繁多，很难找到自己想知道的动态，屏蔽他们的动态只能一个个拉入黑名单，这不符合使用起来灵活且高效的UX设计原则，建议加入一个单独的“朋友”圈，或者设置一个按钮能一键屏蔽其他自己不认识的人。

 

 

 

　　

【附录】 UX设计评价准则：

1. 给用户及时快速反馈；
2. 界面符合惯例；
3. 用户控制权（主人）；
4. 一致性和标准化；
5. 适合各类用户（不绝对）；
6. 帮助用户排除软件缺陷；
7. 必要的提示和帮助文档；

Ref：Nielsen的十条准则