“软件下乡”：电脑预装Linux系统

    售后服务和培训将是电脑下乡的重要环节

　　软件产品“电脑下乡”政策的实施，从渠道与服务上来看，国内厂商无疑具备优势。一些地区更是使用了“惠农电脑+宽带使用费补贴+正版操作系统”的创新服务模式，切实让农民在这次采购中得到实惠，但也可以看出，打包销售成为这次采购的主旋律，这也意味着更多的信息产品都将有机会参与到这次家电下乡的市场竞争。

　　针对农村市场具有地区分散、购买力分散以及农民对电脑知识的相对匮乏等各种困难，如何做好售后服务，让农民买回去的电脑不再成为“摆设”，也是众多PC厂商所面临的重要问题之一。

　　购买的硬件是固定的，接下来就是对电脑的应用，由于Linux系统还不是十分普及，在相应的知识技巧的推广上相比Windows还比较弱，但这也恰恰是Linux推广的优势所在。对于接触电脑较少的农村用户，熟悉Linux与Windows一样，都是从零开始，并且现在的Linux系统在易用性上已经可以与Windows相媲美。

　　韩先生表示，中科红旗软件产品的销售售后主要从以下几个方面去实施：

　　1. 与PC厂商相结合，运用其成熟的销售网络，由当地销售部门去做相应的维护;

　　2. 在产品解决方案中，附赠了Linux系统相关应用学习教程，用户可以自行学习掌握入门知识;

　　3. 中科红旗各地的培训机构，以及远程解决方案。另外依托庞大的网络社区也能提供给用户更多的交流学习园地。

　　产品改变生活，知识改变命运。如果说20世纪90年代城市普及电脑是中国信息化的第一次变革，那么，这次电脑下乡，走进农村，将成为PC市场变革的第二次浪潮。家电下乡让农民获得了实惠，国内众多企业也将在这次“下乡”中得到历练。

　　2009年2月19日，电脑下乡的招标名单即将公布，挺进农村市场的序曲已经奏响，金融风暴的寒意正在逐渐消融，谁能在这次电脑下乡计划中拔得头筹，我们还将拭目以待。