吸引个人用户，linux需要的不仅仅是特效

　　Ubuntu 10.04 给我们带来了全新的界面，黑色的主题看起来的确比原来更酷。在我安装使用的过程中，几乎没有遇到过驱动或者设置方面非常困难的地方，这的确是一个让人满意的发行版。

　　作为一个主要耕耘个人用户市场的发型版，Ubuntu 在改善用户体验方面倾注了比其他 Linux 发行版更多的精力。我们看到对于初学者而言，Ubuntu 的确是入门的好选择，无论从安装还是配置，都已经相当简单明了。使得用户对于 Linux “极客专属玩具”的印象大有改观。

　　此外，compiz 等特效模块的存在，使得 Linux 一跃成为目前所知支持最多效果的操作系统，仅从 compiz 设置面板丰富的选项就可以看出，其对桌面特效的支持无论从丰富度还是自由度上来说都是无与伦比的。事实上，我们可以在各大视频网站搜索到众多展示视频，华丽的桌面特效已经成为 Linux 吸引个人用户的一大买点。

　　然而在我看来，这种趋势持续下去，并不能带给 Linux 真正的发展。

　　为什么特效不是全部?

　　首先

　　以我身边的事情为例。在我们大学，开源社区或者一些开源组织也曾经进行过一些 Linux 的展示活动，这些活动除了介绍一些基础知识之外，最主要的无非是展示 Linux 无与伦比的桌面特效。有些同学在见识了这些难以从其他系统中获取的华丽体验后，各个充满热情，恨不得冲回寝室就尝试一下。但是一般来说，百分之八十的人吃完晚饭就忘记掉这件事了。而真正尝试的人，也不过是用来向室友炫耀一下，然后就束之高阁。

　　其二

　　尽管在 Ubuntu 10.04 中，各种图标都相当漂亮，一改原先简陋的样式，但并非所有的 GNOME 环境都默认使用这一套图标。另外，GNOME 的按钮等控件的样式也不敢恭维。这使得 Linux 面临特效的华丽相较界面的朴素显得极不相称。当然，在 KDE 桌面环境下，Linux 在两方面都还是令人满意的。我也不否认经过精心调教，Linux 系统在界面上可以达到他人无法相比的程度。毕竟其自由度远超其他操作系统，但是并非所有人都有这样的耐心和兴趣去设置它。

　　问题的关键其实在于：将用户吸引到 Linux 平台下是一回事，把用户留在 Linux 平台下又是另外一回事。

　　Linux 如何留住用户？

　　那么，Linux 如何留住用户呢？除了继续努力缩短在自己薄弱方面与 Windows 和 Mac OS 之间的差别外，个人认为其实还有以下的两个个方面：

　　首先

　　特效在某种程度上只是花瓶。

　　因为相比较来说，人们会更倾向于像 Mac OS  这样的体验。事实上 Mac OS 的界面可谓是细节丰富，整体风格把握很好。

　　拿 Ubuntu 10.04 来比较，同样是把关闭按钮放在左侧，Mac OS 就技高一筹，虽然在美观程度上各有千秋，但是 Mac OS 在关闭按钮上就有一个非常让人喜爱的细节，比如您打开文本编辑器，对内容进行编辑后，关闭按钮里就会自动由叉变为圆点，这意味着当您点击它的时候，会滑出是否保存修改的对话框，文件是否被修改过一目了然。

　　另外，精致但数量有限的桌面特效，既体现了与 Windows 的区别，又不至于显得过于轻浮。这种风格的设计实际上拥有对用户的极大黏性。

　　运行于 Mac OS 上的软件大多继承 Aqua 风格的窗体，这使得操作系统整体风格统一。事实上，Windows 和 Linux 在这点做的都不好，请看 Firefox 在不同操作系统下的对比：

　　我们看到尽管 Ubuntu 10.04 使用了全黑的主题，但是 Firefox 的工具栏仍然是浅灰色的。事实上，这一主题最大的缺陷就在于风格不统一，换句话说，就是“黑”得不彻底，不全面。

　　相比起来，Linux 的桌面环境，无论是 GNOME 还是 KDE 都缺乏这样一种适度的思想和丰富的细节。其实仅仅要少量漂亮的效果即可使系统脱颖而出，过多的选项反而会使系统给人轻浮、不庄重的感觉，从而沦落为拿来炫耀的玩具。

　　其二

　　相比上一条更重要的一点在于设置方面的全面性和简单性，既然是要面向个人用户，尤其是没有专业知识的普通用户，就不能强迫人们接受命令行。在这方面，Windows 无疑是做的最好的，各项设置极为全面，大量提供了向导式的设置方式，详尽易懂的说明，使得命令行几乎成为摆设。

　　事实上，Mac OS 虽然做的已经不错，但是仍然不能与 Windows 在这方面想比。比如说显示隐藏文件等常用设置，依然需要在终端中完成。可以说 Windows 下几乎没有什么设置是需要在命令行下进行或者修改配置文件的。大多可以在图形界面下完成，虽然一些专业的设置是否需要图形化有待商榷，但这种思想的确方便了用户。

　　Linux 在这方面是做的相对较差的。

　　举个例子，使用 Linux 进行无线拨号上网，这虽然是很小众的需求，但是一些电信用户的确有这样的需求。

　　在 Windows 下和 Mac OS 下设置都没有遇到问题，因为这两个系统的 PPPOE 拨号可以在任何一个互联网端口（包括以太网端口 eth0和无线 Wifi 端口 wlan0）下进行。

　　然而， Ubuntu 10.04 图形化的网络管理器 Network Manager ，竟然长期以来不存在以太网之外的 DSL 拨号选项。这样就必须使用命令行来进行无线拨号了。然而，使用命令行下的 rp-pppoe 拨号会产生与 Network Manager 不兼容的现象，导致 Network Manager 无法托管无线设备，也就是说无法图形化的选择一个无线接入点连接，除非修改配置文件。

　　不得不承认 Linux 近些年来越来越重视个人用户的需求，在体验方面提供了很多优化。而 Ubuntu 10.04 又是其中的佼佼者。但恐怕仍然是任重道远。

　　总结

　　这篇文章着重在个人领域讨论了 Linux 如何留住用户的问题。虽然在这个领域，Linux 实力薄弱，但开发者不应忽视或者放弃这一片市场。从某种角度来说，软件，尤其是一些作为业界实质标准的大型商业软件的匮乏是 Linux 目前最大的问题所在。但是本文并未讨论这点，原因在于这种匮乏并不能完全归咎于 Linux 系统及其开发者，而 Linux 自身也基本上很难控制或者说改变这一现实。

　　在这种情况下，Linux 应该从能够控制的方面入手，比如本文中所提出的两方面。在此基础上吸引并培育起相当的用户群，才有底气要求商业软件公司重视这一平台，不是么？