项目管理工具——PDCA管理循环

PDCA管理循环

概述

又名戴明环&＃xff0c;由美国质量管理专家休哈特首先提出&＃xff0c;由戴明采纳、宣传&＃xff0c;获得普及。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

循环包含4部分&＃xff1a;
P&＃xff08;plan&＃xff09;计划&＃xff0c;包括目标&＃xff08;goal&＃xff09;、实施计划&＃xff08;plan&＃xff09;、收支预算&＃xff08;budget&＃xff09;&＃xff1b;
D&＃xff08;do&＃xff09;执行&＃xff0c;项目执行的方法、对计划的执行&＃xff1b;
C&＃xff08;check&＃xff09;检查&＃xff0c;确认日程、预定目标、问题&＃xff0c;实施结果与目标进行对比分析&＃xff1b;
A&＃xff08;act&＃xff09;修正&＃xff0c;对总结检查的结果进行处理&＃xff0c;分析阶段失败因素&＃xff0c;评价并展开优秀事例&＃xff0c;进行改进和推广。

步骤

具体包括8个步骤&＃xff1a;
1、分析现状&＃xff0c;发现问题&＃xff1b;——P
2、分析质量问题中各种影响因素&＃xff1b;——P
3、分析影响质量问题的主要原因&＃xff1b;——P
4、制定措施&＃xff0c;提出行动计划&＃xff08;微观计划表/甘特图&＃xff09;&＃xff1b;——P
5、执行&＃xff0c;按措施计划的要求去做&＃xff1b;——D
6、检查&＃xff0c;执行结果与目标进行对比&＃xff1b;——C
7、标准化&＃xff0c;总结经验&＃xff0c;制定标准&＃xff1b;——A
8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决&＃xff1b;——A

相关工具

1、现状分析&＃xff0c;采用5W1H分析法
2、问题分析&＃xff0c;采用因果图
3、计划制定&＃xff0c;采用微观计划表或甘特图