我总结的一个IT质量部门经理要具备的。。。
任职资格:
基本的大学教育,计算机应用、信息工程本科以上学历更好。
经验:
有IT工作经验,至少3年从事软件开发,配置管理,需求管理,测试,支持,系统集成方面经验。有系统集成或者软件开发项目的管理经验更好。
2年质量方面的工作经验,熟悉质量体系的建立维护过程,有质量体系认证经验。
专业技能:
熟悉ISO9000,CMM,6西格玛等 体系。
能够很好地展开质量体系的培训工作。
建立,修改,维护公司质量体系。
掌握质量体系的审核方法,领导内审员开展内审工作,统计分析审核结果,作出审核报告。
能合理分配部门内部的资源。
岗位职责:
根据公司管理方针和发展战略制定公司质量管理策略,领导建立和维护公司的质量体系,策划、组织、监督各部门认真执行质量管理体系。
当公司有质量体系方面的认证工作时,要负责这个工作,协调全公司的力量来完成这个任务。
为公司的其它部门,比如软件研发部门,系统集成部门提供客观的质量评价和切实可行的咨询建议。
做好本部门的年度计划和预算。管理本部门的人力资源,做好评价,培训,考核,提升工作。
有影响力和说服力,倡导公司的重视质量的文化氛围,并形成制度。
软要求:
有原则,做事情对事不对人。良好的人际沟通交往的能力,能协调和平衡好各个方面的资源。
有学习能力,能适应IT技术的不断变化和国际国内的质量体系标准的不断改进。
视野广阔,了解其它公司的质量系统情况。有质量管理方面的人际资源。
能够平衡公司的发展和质量体系之间的关系,调整工作重点,适当放行。