QQ和微信止步不前，意味着即时通讯社交应用创业的第2春已来？

本文原题“2018社交破局&＃xff1a;腾讯求变&＃xff0c;挑战者重来”&＃xff0c;来自“钛媒体”的原创分享。

钱荒席卷&＃xff0c;寒冬已至。最后一颗子弹没留给微信&＃xff0c;却为寒冬带来一抹热度——社交创业。

比起去年创投圈对“共享经济”和“区块链”等风口的狂热追逐&＃xff0c;社交创业可谓是“病树前头万木春”。从曾一度沉寂的创业黑洞到现在重获资本青睐&＃xff0c;无论是熟人还是陌生人社交领域&＃xff0c;都出现了小而美的种子选手。

社交巨头腾讯股价重挫&＃xff0c;正在从内外交困中积极寻求变革。放眼各行各业&＃xff0c;新的颠覆开始出现。在人们以为电商格局已定的情况下&＃xff0c;拼多多作为社交电商的代表&＃xff0c;冲击美股成为年度黑马。在社交版图已定的情况下&＃xff0c;新兴社交软件的热度为未来又添加了一丝不确定性&＃xff08;就像我们看到的子弹短信一样《老罗最新发布了“子弹短信”这款IM&＃xff0c;主打熟人社交能否对标微信&＃xff1f;》&＃xff09;。

一盘看似已定的棋局上&＃xff0c;又出现了新的变数。

学习交流&＃xff1a;

- 即时通讯开发交流3群&＃xff1a;185926912[推荐]

- 移动端IM开发入门文章&＃xff1a;《新手入门一篇就够&＃xff1a;从零开发移动端IM》

&＃xff08;本文同步发布于&＃xff1a;http://www.52im.net/thread-2039-1-1.html&＃xff09;

《为什么说即时通讯社交APP创业就是一个坑&＃xff1f;》

《即时通讯创业必读&＃xff1a;解密微信的产品定位、创新思维、设计法则等》

《老罗最新发布了“子弹短信”这款IM&＃xff0c;主打熟人社交能否对标微信&＃xff1f;》

《盘点和反思在微信的阴影下艰难求生的移动端IM应用》

《技术往事&＃xff1a;微信估值已超5千亿&＃xff0c;雷军曾有机会收编张小龙及其Foxmail》

《闲话即时通讯&＃xff1a;腾讯的成长史本质就是一部QQ成长史》

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《微信七年回顾&＃xff1a;历经多少质疑和差评&＃xff0c;才配拥有今天的强大》

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《QQ的成功&＃xff0c;远没有你想象的那么顺利和轻松》

《QQ现状深度剖析&＃xff1a;你还认为QQ已经被微信打败了吗&＃xff1f;》

2018年本是腾讯的二十周年纪念&＃xff0c;但社交巨头却流年不利。截至10月10日&＃xff0c;腾讯已连续22个交易日回购股票&＃xff0c;市值距今年2月创下的峰值已跌去39.9%&＃xff0c;蒸发约1.5万亿元。国庆前夕&＃xff0c;腾讯宣布大刀阔斧进行事业群改组&＃xff0c;全力押注企业业务。市场随之震荡&＃xff0c;10月8日早盘跌破300港元关口&＃xff0c;创下14个月新低记录。

朋友圈中不乏对腾讯的质疑与唱衰之声&＃xff0c;而这种论调&＃xff0c;同样指向了微信。

自2011年推出微信&＃xff0c;腾讯在打通中国熟人关系链的同时&＃xff0c;也在不断打造微信生态&＃xff0c;拓展微信支付、小程序等功能。虽然微信生态颇具体量&＃xff0c;但尾大不掉也是事实。

对用户而言&＃xff0c;微信有许多功能不够便利&＃xff0c;改进却如同隔靴搔痒。而子弹短信打着“高效版微信”的旗号&＃xff0c;点燃了沉寂已久的熟人社交圈。

8月20日&＃xff0c;子弹短信上线&＃xff0c;投资者罗永浩用单口相声极大地提高了它的曝光度&＃xff0c;7天完成两轮融资&＃xff0c;融资额数亿元。众人都等着把最后一颗子弹留给微信&＃xff0c;但子弹飞了一会儿&＃xff0c;发现还是徒劳无功。据百度搜索指数&＃xff0c;子弹短信在8月28日达到峰值后就一路暴跌&＃xff0c;近30天搜索指数环比暴跌90%。

用社交功能上的“微创新”、臆想搬运根深蒂固的熟人关系圈几乎不可能&＃xff0c;诸多前辈已身体力行地证明了这一点&＃xff1a;小米的米聊、网易的易信、阿里的来往&＃xff0c;无不热血沸腾而来&＃xff0c;意兴阑珊而归。

“打败微信的不可能是另一个微信。”马化腾的这番话一语成谶。只有无招带领的钉钉&＃xff0c;巧妙取道企业通讯&＃xff0c;胜过腾讯企业微信一筹&＃xff0c;也为阿里留下了社交的希望。

然而微信就能高枕无忧了吗&＃xff1f;

腾讯2018年度Q2财报显示&＃xff0c;微信用户数量已超10亿。但用户总量数据讨喜的背后&＃xff0c;是增速的放缓。

据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》&＃xff0c;从2017年第四季度开始&＃xff0c;QQ、微信都出现了不同幅度的增速下滑&＃xff0c;QQ下滑0.68% 、微信下滑0.52%。

微信的用户增长已逐渐逼近天花板&＃xff0c;用户数量已接近饱和。这不仅是微信的焦虑&＃xff0c;它反映的更是已经老生常谈的话题——中国移动互联网的红利期即将结束。去年第四季度起智能手机出货量疲软、微博京东今年一季度月活较去年第四季度增速减缓&＃xff0c;都进一步佐证了这一观点。

成本低、易变现的增量市场已经十分有限&＃xff0c;而存量市场厮杀激烈。 

腾讯必须求变。

从2018年6月开始&＃xff0c;腾讯改版微信公众号、弱化订阅号自身品牌&＃xff0c;强化“信息流”概念。原因在于&＃xff0c;微信公众号已不复繁荣态势。据新榜发布的《2017年中国微信500强年报》&＃xff0c;公众号整体平均阅读数下降了24%。头条的信息流模式也让腾讯感到紧张。因此&＃xff0c;微信的信息流尝试&＃xff0c;一是希望增强用户粘性和使用时长&＃xff0c;二是希望通过信息流广告实现变现。

除了在微信生态内进行改版&＃xff0c;在使用场景上&＃xff0c;腾讯更是将微信与其车联网战略结合。10月18日&＃xff0c;在世界智能网联汽车大会上&＃xff0c;马化腾称腾讯正在研发车载微信&＃xff0c;采用全语音交互的模式收发微信消息&＃xff0c;并且可以跟车载硬件结合&＃xff0c;通过方向盘按键就能安全地收发消息。

这意味着微信的使用场景在进一步拓宽&＃xff0c;使用的频率和时长都会进一步增加。

7岁的微信渐渐变老&＃xff0c;15岁的QQ却因00后的占领重新年轻起来。

腾讯2017财报指出&＃xff0c;年龄在21岁及以下用户的智能终端月活跃账户同比增长。另外&＃xff0c; 腾讯QQ主推的信息流模块QQ看点中&＃xff0c;21岁及以下用户占比超过50%&＃xff0c;QQ兴趣部落中的年轻活跃用户更是超过八成。

网友YOLO对钛媒体表示&＃xff0c;00后的熟人圈子都在QQ上&＃xff0c;上面有他们的同学朋友和班级群&＃xff0c;QQ空间里活跃的全是00后。“我给妹妹发微信她基本不回&＃xff0c;但是打QQ电话一打一个准。”

自2014年起腾讯就对QQ进行了年轻化转型&＃xff0c;推出QQ看点和兴趣部落两个模块&＃xff0c;也上线了像斗图、变声、高能舞室等小功能。除了用信息流和短视频延长使用时间&＃xff0c;腾讯更想抓牢年轻人群体&＃xff0c;试图在深扎熟人社交的土地上&＃xff0c;结出陌生人社交的果实。

然而&＃xff0c;QQ和微信的基因都是熟人社交&＃xff0c;虽然在转型&＃xff0c;但QQ的年轻化依然困顿于熟人社交的枷锁中。

QQ转型的最大变化就是推出了QQ看点和兴趣部落。可是&＃xff0c;QQ看点内容质量参差不齐。兴趣部落在QQ面板中的位置也较为隐蔽&＃xff0c;属于边缘产品。在同学和班级群的熟人关系外&＃xff0c;兴趣部落虽然能通过话题和兴趣圈层将00后的关系打散重组&＃xff0c;可陌生人社交与QQ的固有调性不符。而且QQ的各项功能都是为熟人社交而设计&＃xff0c;用户的使用习惯很难扭转。另外&＃xff0c;虽然兴趣部落的年轻活跃用户超过八成&＃xff0c;但是其属性更像百度贴吧&＃xff0c;用户更倾向于看帖子而非交友。

QQ的年轻化路线获得了00后的认可&＃xff0c;却难以突破熟人社交的瓶颈&＃xff0c;所以激荡不起陌生人社交的水花。 

QQ的困境不止于此。首先&＃xff0c;当00后走出校园&＃xff0c;社交圈不再围绕同学和班级时&＃xff0c;他们会因为工作生活再转回微信中。另外&＃xff0c;出于拓展社交圈的需要&＃xff0c;QQ和微信都无法满足的陌生人社交需求&＃xff0c;将由陌陌、探探和新兴的社交产品来分担。最后&＃xff0c;从2017年第四季度开始&＃xff0c;QQ用户的增速开始下滑也是挑战之一。

微信和QQ的确是挡在社交创业者面前的大山&＃xff0c;但未被满足的需求依然强劲&＃xff0c;有待开掘。

虽然微信巨人屹立不倒&＃xff0c;但“朋友圈无朋友”的现状同样令人唏嘘。

微信垄断了人们的社交关系&＃xff0c;串联起了亲人朋友&＃xff0c;同事上司和所谓的熟人&＃xff0c;生活的不同维度都在微信上重叠。慢慢的&＃xff0c;微信通讯录变成一本电话簿&＃xff0c;朋友圈则从私人领地成为公共区域。不止一个人抱怨道&＃xff0c;“已经不敢在票圈里随心所欲的发言了。”

虽然微信想通过好友分组、对朋友圈设置半年和三天可见等功能来优化用户体验&＃xff0c;但是成效却不太好。一方面&＃xff0c;手动分组既麻烦又容易疏漏&＃xff0c;还要担心设置屏蔽是否会被朋友知道&＃xff1b;另一方面&＃xff0c;随着越来越多人设置朋友圈三天可见&＃xff0c;了解他人生活的窗口关闭&＃xff0c;朋友间的互动也随之下降。

想要逃离微信的人越来越多&＃xff0c;只是苦于没有另一个熟人圈子。 

虽然击败微信&＃xff0c;重新迁移熟人关系链的努力都付诸东流&＃xff0c;但不代表熟人关系圈就再无新的机会。如果站在巨人肩头&＃xff0c;看到的风景或许又会不同。

10月19日&＃xff0c;据硅谷付费媒体The Information报道&＃xff0c;腾讯微信团队两位前高管离职创业&＃xff0c;开发了分别名为echo瞬间和POP IM的新社交产品。钛媒体随即向腾讯方面求证&＃xff0c;腾讯回应称“这两位是最基层管理干部”。

据天眼查显示&＃xff0c;POP创始人来自微信的核心团队&＃xff0c;曾参与微信从零到十亿用户的完整过程。

和微信一样&＃xff0c;echo瞬间和POP IM做的也是熟人社交&＃xff0c;但比微信更紧密。他们让用户把亲密朋友引导到新的平台上&＃xff0c;然后在新平台上互动交流&＃xff0c;呈现出一种小圈子的私密社交。

外界倾向于将这两款产品对标Snapchat和Instagram&＃xff0c;因为它们都采用了图片和视频的形式&＃xff0c;且每条瞬间只会对外保留24小时&＃xff0c;之后转入私藏&＃xff0c;恰似Snapchat引以为傲的“阅后即焚”功能。

在两款社交产品的主页&＃xff0c;会很明显地提示用户邀请微信好友。为增强趣味性&＃xff0c;POP还有功能让用户制作自己的虚拟形象。

虽然也做熟人社交&＃xff0c;但他们避开了前辈的老路。他们面向的群体渴望逃离微信、自由发布状态&＃xff0c;经营亲密好友。这两款产品能让用户筛选出真正的好友&＃xff0c;回归小圈子的私密社交。这给了用户相对干净的环境&＃xff0c;更重要的是解决了微信用户困扰已久的区隔问题。

在用户获取上&＃xff0c;比起其他陌生人社交产品&＃xff0c;他们不需要去寻找特定场景和适用人群&＃xff0c;获取成本低&＃xff0c;渠道也更便利。微信已经有10亿用户&＃xff0c;基于微信平台进行熟人关系的导流&＃xff0c;至少从数量上比较可观。

资本方也对echo瞬间和POP IM青眼有加。

今年年初&＃xff0c;POP IM和echo瞬间相继创立。刚成立的echo瞬间获得了高榕资本的天使轮融资&＃xff1b;9月17日&＃xff0c;POP IM获得4000万美元A轮融资&＃xff0c;投资方为BAI贝塔斯曼亚洲投资基金。

不过&＃xff0c;即便团队创始人深谙腾讯和微信的套路&＃xff0c;产品逻辑能否成立还要广大用户肯买账。

搬运微信全部社交关系链难于上青天&＃xff0c;搬运亲密朋友关系看似简单不少。但是对用户而言&＃xff0c;通过添加微信好友形成的关系链&＃xff0c;意味着只能看到亲密朋友的动态&＃xff0c;这种私密社交有多大吸引力&＃xff1f;在微信强化信息流来增强用户时长的当前&＃xff0c;他们又如何避免“体验完即走”的结局&＃xff1f;

这种私密社交产品并非没有先例。考虑到Facebook存在的隐私风险&＃xff0c;Facebook早期成员莫林2011年做了一款与老东家的产品逻辑完全相悖的产品Path。Path倡导生活要与真正的好友分享&＃xff0c;产品的社交圈人数有限&＃xff0c;有人进就要有人出&＃xff0c;且社交圈和社交圈之间保持封闭。这给了后来的微信朋友圈以启发&＃xff0c;所以现在朋友圈里用户只能看到共同好友的评论。

但遗憾的是&＃xff0c;Path于今年9月27日宣布关闭。出于对隐私的重视&＃xff0c;Path严格限制圈子人数&＃xff0c;在Facebook和Twitter为用户创建越来越多联结&＃xff0c;乃至搬运了整个社交关系链时&＃xff0c;Path的网络效应远远不足&＃xff0c;两权相较&＃xff0c;用户更加无法舍弃自己的全部社交关系链。

另外&＃xff0c;Facebook也对Path展开了围剿&＃xff0c;切断Path用户查找Facebook好友的通道&＃xff0c;这也意味着好友将无法通过Facebook导入到Path中。虽然Path增加了Twitter和Gmail联系人挽救大局&＃xff0c;但私密性终究还是败给了网络效应。

那么回到echo和POP上来&＃xff0c;一旦微信截断了echo和POP导入朋友的微信端口&＃xff0c;他们又该如何自处&＃xff1f;前车之鉴&＃xff0c;后车之师&＃xff0c;这更像是一种预言。

那么想要站在巨人肩膀上&＃xff0c;有没有风险更小、成本更低的办法&＃xff1f;

公众号“概率论”做了个不错的尝试。“概率论”公众号通过推送情感类文字聚集粉丝&＃xff0c;再通过组织在线活动完成陌生人的匹配。他们最火的活动叫“一周CP”&＃xff0c;活动会基于性别、取向和地域等基本因素&＃xff0c;让陌生人进入微信群内完成各种互动&＃xff0c;以一周为期实现一对一匹配。

成立近3年时间里&＃xff0c;概率论累计做了150场社交实验&＃xff0c;活动吸引了7000万人次参加。这更让其他公众号纷纷效仿他们“一周CP”的撮合方式。2017年10月&＃xff0c;“概率论”获得了来自Ventech China的数百万美元Pre-A轮融资。 

不过&＃xff0c;虽然“概率论”采用公众号形态&＃xff0c;有微信用户规模的优势&＃xff0c;也大大降低了做APP的试错风险&＃xff0c;可其创始人秦昱莹也坦言道&＃xff0c;目前概率论所做的只是一场场活动&＃xff0c;还不是一款可规模化、轻运营的产品。如何做好用户留存、将其固定位产品形态才是挑战。 

不管是哪种尝试&＃xff0c;千里之行&＃xff0c;才走了一步。

在日常生活的熟人圈外&＃xff0c;未知和新鲜感让陌生人社交长葆活跃。陌陌以荷尔蒙驱动&＃xff0c;网罗住了陌生人社交群体的最大公约数。在2016年转型直播&＃xff0c;2018年初收购探探后&＃xff0c;陌陌已坐上陌生人社交头把交椅。在中期财报中&＃xff0c;陌陌Q2净利润9亿元&＃xff0c;增长近90%&＃xff0c;持续14季度盈利。

过去几年&＃xff0c;社交可谓是一个“创业黑洞”&＃xff0c;真正拿到B轮以上投资的只有脉脉和探探。然而2018年&＃xff0c;追求个性、小而美的社交产品纷纷从冬眠中苏醒。曾经的黑洞&＃xff0c;变成了蓝海。

根据钛媒体观察&＃xff0c;新涌现的社交产品大约分为以下几类&＃xff1a;

心灵树洞型&＃xff1a;Soul灵魂社交、一罐、Uki

青年文化型&＃xff1a;积目、flow

荷尔蒙型&＃xff1a;SUGAR苏格

与荷尔蒙驱动的陌陌和探探不同&＃xff0c;新一代社交产品呈现出三个特质&＃xff1a;

1、快速高效完成匹配

2、兴趣圈层分化明显

3、社区文化助力社交

回归社交本质&＃xff0c;最根本的目的是帮用户找到最合适的聊天对象。从这一角度出发&＃xff0c;如何更高效地完成匹配&＃xff0c;匹配对象是否合适成为关键因素。

10年前&＃xff0c;人们在QQ上随机添加好友或投掷漂流瓶&＃xff1b;7年前&＃xff0c;陌陌用LBS位置定位服务解决了QQ时代不能见面的尴尬&＃xff1b;再之后&＃xff0c;借鉴了Tinder的探探&＃xff0c;采用左滑右滑方式让男女双方互相挑选。但是当下&＃xff0c;新兴社交APP基于大数据和人格画像&＃xff0c;让具有相同兴趣的用户快速建立联系&＃xff0c;省去从海量用户中寻找的时间&＃xff0c;让匹配更加高效。

据钛媒体了解&＃xff0c;实现快速匹配以下两种方式&＃xff1a;像Soul这种类星球概念的产品主打心灵社交&＃xff0c;最初的心理测试结果成为匹配的重要参照。

而青年文化社交平台积目&＃xff0c;在筛选页面里设置了“目的”模块&＃xff0c;在生活、兴趣和另类三大条目下&＃xff0c;有livehouse、改装车、极限运动等细分目的。积目CEO蔡狄对钛媒体表示&＃xff0c;“大量社交产品分散着用户的碎片时间&＃xff0c;因此社交应该简单快捷&＃xff0c;‘目的’是保证交流有效的关键。”在匹配时&＃xff0c;积目会优先匹配具有相同社交目的的用户&＃xff0c;这样就能在一定程度上&＃xff0c;避免目的不同的用户互相打扰。

另外&＃xff0c;为了寻求最大公约数、囊括全年龄段人群&＃xff0c;陌陌探探更多是荷尔蒙驱动&＃xff0c;这也意味着必须舍弃走精品和有格调的路线。但这远远无法满足人们在精神层面的社交需求。因此在陌陌探探亿级用户量之下&＃xff0c;面向不同兴趣圈层、注重心灵交流的社交产品获得了瞩目&＃xff0c;更多细分产品也应运而生。

2016年&＃xff0c;转型直播的陌陌掀起了“颜值当道”的时代&＃xff0c;Soul也诞生在这一年。“那时社交产品都比较西化和外放&＃xff0c;而我们想做适合东方&＃xff0c;更加含蓄注重内心交流的产品&＃xff0c;”Soul团队核心成员对钛媒体阐释了产品的初衷。soul主打“不看脸”的匿名化社区&＃xff0c;大多数用户在这里找灵魂伴侣或者寻求心灵自留地。

深耕青年文化的积目也在2016年上线。积目CEO蔡狄是青年文化圈的“老炮儿”&＃xff0c;创始团队也长期扎在live house和音乐节。蔡狄曾对青年文化市场进行调研&＃xff0c;发现市面上并没有产品能满足青年文化爱好者更深层次的社交需求。“传统社交产品就像是一锅炖&＃xff0c;所有人都在里头。这些青年文化爱好者特别希望找到志同道合的人&＃xff0c;所以积目的产品调性获得了他们的认可。”

青年文化的范畴很广&＃xff0c;嘻哈&＃xff0c;街舞&＃xff0c;滑板&＃xff0c;纹身&＃xff0c;改装车&＃xff0c;机车&＃xff0c;包括极限运动等等。积目瞄准的人群&＃xff0c;年龄大多在90到00后之间&＃xff0c;因为青年更喜欢这种潮酷文化。 

那么在提高匹配效率&＃xff0c;划定特定人群后&＃xff0c;社交产品又以什么方式留住用户&＃xff1f;

打造兴趣社区&＃xff0c;在兴趣社区的基础上做社交成了最优解。

虽然有豆瓣、虎扑、天涯等内容社区提供思路&＃xff0c;但不同的是&＃xff0c;社交产品做社区&＃xff0c;一是为了打造兴趣圈层聚集地&＃xff0c;通过内容提高用户的使用时长和留存&＃xff1b;二是通过营造兴趣社区&＃xff0c;促进兴趣群体之间的匹配。

陌陌唐岩此前表示&＃xff0c;“只有功能属性的开放式社交平台&＃xff0c;非常不好搞。天天找陌生人聊天&＃xff0c;持续性动力是问题&＃xff0c;如果你匹配不上&＃xff0c;挫败感就会很强。没有内容消费&＃xff0c;你总不能把聊天记录当内容吧&＃xff1f;”由此可见&＃xff0c;纯靠社交行为难以保证用户的高留存&＃xff0c;匹配低效更是会流失用户。

陌陌最终选择用直播生产内容&＃xff0c;而新兴社交软件则是营造精品的社区氛围&＃xff0c;鼓励用户生产更多优质UGC内容。

SUGAR苏格创始人麦梓豪对钛媒体表示&＃xff0c;“纯粹的社交就像是工具&＃xff0c;在工具层面做创新比较困难&＃xff0c;做市面上已有的产品形态也没有意义。但是把内容做出差异化、让社区氛围和另一个调性不同更容易实现&＃xff0c;这也是新兴社交产品在社区内容上下功夫的原因之一。”

和探探一样&＃xff0c;SUGAR苏格也是荷尔蒙驱动&＃xff0c;不过SUGAR苏格的匹配“不看脸”、也不由用户左滑右滑完成&＃xff0c;而是依据用户设定的关键词和LBS&＃xff0c;由系统安排匹配。双方匹配72小时后才可脱下马甲&＃xff0c;看到对方的状态。在匹配之外&＃xff0c;SUGAR苏格还推出了内容广场“显摆”&＃xff0c;让用户自行创造圈子讨论。

积目在上线之初只有匹配功能&＃xff0c;不久后他们开始做兴趣社区。纵览积目社区&＃xff0c;大量UGC内容为用户拍摄的livehouse、音乐节和旅行风光。积目还邀请了亚洲青年官方号入驻平台&＃xff0c;与引领青年潮流的对象进行访谈&＃xff0c;这也奠定了社区的基调。

蔡狄认为比起单纯的社区&＃xff0c;积目广场模块的匹配属性更重&＃xff0c;“青年文化有很大的内容输出&＃xff0c;每一个分支都有对应的兴趣群体。我们做社区会根据匹配度和曝光量&＃xff0c;把优质的人提前&＃xff0c;这其实也算是一种筛选条件。比方说&＃xff0c;一个用户发了优质内容&＃xff0c;在传统社区是关注&＃xff0c;而我们这里可以匹配成好友&＃xff0c;让志同道合的人进行交流。”

虽然都说00后崛起了带动了社交热&＃xff0c;但这只是社交回暖的其中一个原因。抛开资本跟风的因素&＃xff0c;社交产品的生命周期和陌生人社交远未饱和的市场规模更为重要。

2018年第一批00后步入大学&＃xff0c;标志着新一代崛起。他们想要集“社交性、潮流性和个性化”于一身的社交产品&＃xff0c;而且这一群体情感社交诉求强烈&＃xff0c;渴望独立的社交生活圈。新兴社交软件仿佛是为00后量身打造的&＃xff0c;但互联网时代&＃xff0c;00后和90后的代际区隔真的有这么大吗&＃xff1f;

答案当然是否定的。因为在能触网的地方信息通畅&＃xff0c;信息隔阂较以往小了许多&＃xff0c;代际区隔也不再明显。“90和00后都混B站&＃xff0c;他们爱玩的我也爱&＃xff0c;虽然在网络上总戏称是老阿姨&＃xff0c;但我从不觉得自己被新事物淘汰&＃xff0c;”一位90后网友对钛媒体表示。

积目CEO蔡狄则是认为00后市场还不太成熟。“比起90到00之间&＃xff0c;他们的碎片时间和付费意愿都不足&＃xff0c;难以撑起社交产品对时长和留存的需求。”

他曾体验一款专属00后的社交产品&＃xff0c;暑假时2-3秒钟就可以匹配上聊天对象。而开学的匹配时长就到了50-60秒。在暑假和上学两个不同阶段&＃xff0c;产品的日活出现了很大跌宕。

比起代际变化&＃xff0c;社交产品的生命周期或许更能解释新兴社交产品的出现。

作为陌陌探探的资深用户&＃xff0c;SUGAR创始人麦梓豪表示&＃xff0c;“继陌陌之后&＃xff0c;探探也开始步入同类型社交产品必经的盛极而衰的阶段&＃xff0c;这也是现在社交回暖的原因之一。”

在他看来&＃xff0c;用户此前从陌陌流向探探&＃xff0c;是因为低质量用户大量涌入陌陌&＃xff0c;高质量用户不堪其扰而寻求用户质量更好的社交平台。现在探探也遇到了同样的问题&＃xff0c;2018年不过是到了这个周期&＃xff0c;虽然用户量依然在涨&＃xff0c;但用户质量已经开始加速下沉。

“这就是马太效应&＃xff0c;高质量用户流失后几乎不可能再回流。装载着海量用户的陌陌和探探就像是一个巨大的漏斗&＃xff0c;而目前其他app都是在这个漏斗下面&＃xff0c;承接那些陌陌和探探满足得不够好的细分场景&＃xff0c;”麦梓豪对钛媒体解释道。

在生命周期理论之外&＃xff0c;陌生人社交的市场规模依然存在很大的想象空间&＃xff0c;这也给了创业者和投资方信心。

“陌生人社交的市场规模保守估计在3亿以上&＃xff0c;而用户量最大的陌陌MAU是1亿&＃xff0c;只占了30%的市场份额&＃xff0c;而且当中很多用户是去看直播的&＃xff0c;而排第二的探探MAU大约是陌陌的1/3&＃xff0c;市场前两名的产品加起来都占不到一半的市场份额。这是不是意味着还有大量的用户没有被满足&＃xff1f;”Sugar麦梓豪解释道。

资本方面也发现了陌生人社交市场的机会。麦梓豪最近密集地见了一批投资人&＃xff0c;对其中一位的观点记忆犹新。该观点称2018是个破局年&＃xff0c;本以为电商市场大局已定&＃xff0c;黑马拼多多闯了出来&＃xff0c;让大家看到还有这么大市场没有被满足。陌生人社交市场会不会也有需求没被满足&＃xff1f;

陌生人社交远未饱和的市场规模支撑了这一假设。新兴社交产品的涌现&＃xff0c;并不意味着各路玩家一定是此消彼长的关系。据陌陌Q2财报&＃xff0c;截至今年6月&＃xff0c;陌陌月活1.08亿&＃xff0c;同比增长18%。走心和“不看脸”的社交软件纷纷出现&＃xff0c;荷尔蒙需求也依然强烈。市场规模依然可观&＃xff0c;还能容纳许多玩家。

虽然社交回暖&＃xff0c;资本变得慷慨&＃xff0c;可寒冬依然是寒冬。短期之内&＃xff0c;资方不会要求社交产品有变现的能力&＃xff0c;因为流量就是变现的基础。但如果创业者完全没考虑变现问题&＃xff0c;便无法在下一阶段的竞争中走的更远。

陌陌能位居陌生人社交首位&＃xff0c;离不开唐岩对商业模式的考量。早在2011年创业时&＃xff0c;唐岩就规划好了集第三方应用、游戏和网上商城于一身的陌陌生态系统。在2016年又杀入当时正处于黄金时代的直播行业&＃xff0c;现在社交&＃43;直播两块业务相得益彰&＃xff0c;实现持续造血。

积目CEO蔡狄也强调了变现的重要性&＃xff0c;“现在各家都在想办法变现&＃xff0c;这会是大家竞争的点。具备变现能力的产品能够更快拿到融资&＃xff0c;融资的体量、速度和估值和不具备变现能力的产品完全不同。”

虽然资本频频递上橄榄枝&＃xff0c;也总有提法称新兴社交产品会对巨头产生“颠覆和挑战”。但是短期内&＃xff0c;无论在熟人还是陌生人社交领域&＃xff0c;巨头的地位都无可撼动。

在微信拥有王者的荣耀&＃xff0c;陌陌拥有社交直播双栖基因时&＃xff0c;以“心灵树洞”、“青年文化”、“荷尔蒙”为标签的诸多小部落眼下要做的&＃xff0c;就是插上各自的旗帜&＃xff0c;收拢符合部落调性的人群。只有等到他们能够自给自足时&＃xff0c;才能开始考虑拓展地盘。

无论时代如何变迁&＃xff0c;社交是人类不变的需求&＃xff0c;新的社交方式不断出现又衰亡。没人知道最终社交会是何种形态&＃xff0c;但在这永恒的涨落中&＃xff0c;故事永远新鲜。

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