1分钟教你做项目阶段回顾

当一个开发阶段结束，要如何来做回顾？今天我们就来讲讲做法和重点。

一张图教你回顾的5个步骤

设置舞台时，需要制定一些原则,例如：

focus ON / focus OFF：
(1)    探索，而不是倡导
(2)    对话， 而不是辩论
(3)    会话，而不是争论
(4)    理解，而不是攻击

       导师会在大白纸上写出这些词，邀请参与者对上面的词汇进行解读，从而让他们了解整个回顾的原则。

目的:使得所有参与者都看到一个共同的情景。
数据可以以不同的形式收集。
如果有一些数据没有来得及收集，也可以及时以提问的形式获取。

数据有两方面：

• 硬数据：例如完成率、开发速度、bug数、项目的延误等
  （如果周期短（1-2周），可以手绘，但是3周以上，要提前做些图）

• 软数据：例如感受

        需要顾问来引导他：

               哪些觉得好？

               哪些觉得很低迷？

              基于什么原因？

       如果在这段时间任务多，可以用不同颜色的点，蓝色表示低，绿色代表满意，让开发人员贴在项目对应板上。有些任务，有5个蓝色和2个绿色，要和他探讨原因。

分析目的: 依据以上的数据，分析和讨论，一起找出主因。
可以使用的分析技巧：
    - 5个为什么
    - KJ方法/亲和图
    - pareto图/鱼骨图
产出物：从这些分析，必须要得出以后可以做试点的行动计划表。

依据刚才的产出一起来讨论、比较它的投入和效果，人手是否充足等等，分优先级，选择哪些在下一轮要做？具体做什么？
产出物：
    - 行动计划
    - 设置SMART改进目标

除了具体的改进行动外，还希望从这个过程，大家讨论一些经验教训.

如果部门或者公司有资产库的概念，也可以把一些大家觉得有参考价值的放入公司资产库，以便日后参考。
很多管理者都希望项目组可以累积一些留给公司参考的财富，每一轮的回顾比较及时，就是最好的状况。

和CMMI模型的对应：

以上的2、3、4与CMMI的CAR过程域是一一对应的。
例如:4是CMMI的OPF的SP 2.1 2.2可以对应，当你做了这样的积累，同时也满足了CMMI的GP 3.2——收集经验，这些经验不是死的东西，而是立马有改进行动的基础。